本书首次提出沟通的内心团队模型，解析人心的内在多元性，解剖人格结构，分析如何管理内心冲突，以及外在沟通情景如何决定内心团队阵容。通过阅读本书，读者可以认识到沟通模式与自身特性及情景特性之间的契合，实现既能与他人正确沟通，还能与心中的自己打交道，做到内外一致的表达。内容集实用性与趣味性一体，比如为什么我们经常口是心非，为什么我们会对说出口的话感到后悔等。本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。

我太难了！我太难了！我太难了！为什么放弃容易，坚持很难？为什么懒散容易，自律很难？为什么变坏容易，变好很难？为什么变胖容易，变瘦很难？为什么分心容易，专注很难……这些问题看似毫不相关，其实背后都遵循熵增定律。熵增定律是由德国人克劳修斯提出的物理学定律，揭示事物总是向无序的方向的发展，最终走向灭忙。其中“熵”表示事物内部的混乱程度，当内部很乱时，可以说代表熵值高，当内部有序时，代表熵值低。本书通过成长型思维、心流、罗森塔尔效应、马蝇效应、霍桑效应、复利效应等11个熵减法则，让你轻松应对充满麻烦的人

本书是一本以“晕轮效应”为核心的心理学趣味读物。晕轮效应由美国心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象，这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形成的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其他品质或特点，所以又被称之为“光环效应”。晕轮效应在现实生活中表现为：个人在敬仰、爱慕他人的过程中所形成的夸大了的社会认知。晕轮效应在爱情和偶像崇拜中最明显。本书将从爱情、偶像崇拜、权威等方面阐述晕轮效应的本质及其对我们的影响，以及应如何避免“

《沟通陷阱》这本书的内容层层递进。先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则，以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了进行沟通的几大技巧，帮助读者不再陷入这些沟通陷阱中，可以真正享受沟通的乐趣。

人际交往是人与人之间、人与群体之间、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的畅通。你的人际关系如何？你是否能自如地与他人互动呢？本书从心理学的角度对人际交往进行全新梳理，别具匠心。

当你感到不舒服或面对不情愿的事物时，明确表达出“不”的重要性。只有你能够说出“不”，并且学会了当你表达的“不”没起到阻止作用时还应当怎么做，这样欺凌、取笑甚至侵害才会停止……同时，这本书也告诉我们：能够对你喜欢和爱的一切事物说“是、好”，同样非常重要。

生活中99%的难题都是由于沟通不畅导致的。人们常因为观点不同、立场不同、理解不同、优先级不同而产生争吵。如果没有一套应对复杂情况的沟通技巧，你就很容易陷入情绪中，损害自己的各种人际关系，影响自己的职业发展和生活状态。在这本书里，我们并不是在一般的意义上抽象地讨论“僵局”二字。但是，在所有这些情形当中，打破僵局都得从一次具体的谈话开始。没有解决不了的事，只有不会沟通的人。本书提供了各种高难度沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错、成为沟通高手。

《乌合之众》深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，精致地描述了群体的道德观、情感、想象力、信念等诸多层面，指出了人一旦进入群体，就会失去个性，从而引发一系列无意识、非理性的行为,在集体意志的压迫下成为盲目、冲动、狂热、轻信的乌合之众的一员。作者在书中以预言家般的洞察力，成功描述了此后一百多年间包括两次世界大战和众多民主革命等几乎所有重大事件。

本书共八章，内容包括：文明与城市概述、文明城市与现代化城市、城市文明与城市竞争力、国内外发达城市文明发展解析、中国城市化的发展进程、城市化发展中的问题探讨等。

“心理冲突”是一个广泛的概念，它构成了社会心理学大厦的一根支柱，对态度、习惯、认知、角色、记忆研究等心理学诸多核心领域都很关键。本书讨论了社会心理学领域的重要理论和研究，有的明确，有的隐晦，包括：◎戈登·奥尔波特对态度冲突的思考，以及对20世纪50年代美国人的种族态度提出了“内在冲突”的概念；◎欧内斯特·迪希特在分析香烟市场时，用精神分析理论研究香烟品牌市场营销和人们吸烟习惯的冲突；◎利昂·费斯廷格提出认知失调理论，认为这是态度改变的驱动因素；◎格雷戈里·贝特森尝试把前后冲突的达界定为心理障碍的