如果你害怕冲突，那你并不孤单。研究证实，人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如，如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？……面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究，哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具，包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等，着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情

本书对智慧城市进行理性解读,阐述了智慧城市与数字城市、社会经济信息化与绿色低碳城市之间的关系,并针对智慧城市建设的实践需求,对智慧城市建设的基本模式与保障机制进行了探索,研究与分析了智慧城市的多方管理,探讨了信息技术背景下的智慧城市建设与管理策略。本书理论结合实践,为我国新兴的智慧城市建设与管理提供了指导。

本书从不同的方面深入剖析了传统文化应酬的基本特征，讲述了其形成原因和我们在应酬中需要掌握的方法、技巧。书中围绕“应酬”设置了大量生动事例，详细介绍了交际应酬中的种种技巧。

本书对管理学教学的发展进行了深入研究。全书主要就中国经济快速发展的条件下，高水平管理人才缺口问题进行了讨论，并提出通过管理学教学改革来提升人才培养的质量和效率。作者指出，管理学作为高等院校一门专业课程，理论性极强，所涉及的知识面也较广，而管理学的教学目的是通过正确的教学方法，使学生能够正确地理解管理的概念和内容。因此。本书从管理学教学过程中存在的问题入手，探讨管理学教学实践的改善措施和未来的发展方向，以期指导高等院校更好地进行管理学的教学工作。

本书是统计学学习辅导及经典习题汇编，分章节练习和详细的试题解析。主要内容包括：统计学基本概念、描述统计、参数估计、假设检验、方差分析、相关和回归分析、时间序列分析、统计指数等基本内容。

本书共八章，包括我国农村治理的理论基础、我国农村治理方式的变迁、我国农村基层治理实践创新模式、我国农村基层治理创新实践的基本经验等内容。

本书的编写以管理学前沿理论为主线，共设计12个专题，除了第1章的管理学理论的构架是从总体介绍管理学理论的演变、框架外，其他11章分别介绍11个现代企业管理理论，包括：战略管理理论、企业流程再造理论、组织文化理论、知识管理理论、学习型组织理论、质量管理理论、目标管理理论、领导理论、人性假设理论、企业社会责任共创理论和数字化管理理论。教材建设目标是吸取国内外学术界和企业界的前沿观点和实践，视野厂阔，深化和拓展对管理学前沿理论的理解和实际应用，使学生可以更好地应对不断变化的、充满机会与挑战的数字化环境

本书的目的在于为教育实践者在考试数据分析中应该使用哪种方法以及如何使用该方法提出具体化和合理化的建议。研究结果有助于提高多组被试测量结果比较的可靠性和有效性，避免在应用传统方法时对参数指数的错误选择所带来的影响，发挥BenjaminiHochberg法和校准法在这方面的潜在优势。

在诸多婚姻中多多少少都会出现一些“插曲”，影响着夫妻之间的感情，处理这些“插曲”是一门极其高深的艺术。《婚姻艺术》一书通过大量贴近生活的事例，对如何走出感情迷茫期给出了作者自己的建议，同时分析了婚姻生活中可能遇到的诸多问题，作者重点讲述了女性在婚姻中如何完成自我提升、自我锤炼，如何学会沟通、学会和解等婚姻生活中的艺术方法。

根据民政部的《老年社会工作服务指南》，老年社会工作指“以老年人及其家庭为对象，旨在维持和改善老年人的社会功能、提高老年人生活和生命质量的社会工作服务。”其主要包括“救助服务、照顾安排、适老化环境改造、家庭辅导、精神慰藉、危机干预、社会支持网络建设、社区参与、老年教育、咨询服务、权益保障、政策倡导、老年临终关怀等”。本书正是基于对上述老年社会工作各方面内容实务工作而开展的相关研究。