本书根据企事业单位公共关系活动和日常交际活动所涉及的具体公共关系与礼仪工作而编写，分为公关工作程序、公共关系传播、公关活动组织、个人形象礼仪和日常交际礼仪五个项目，每个项目又分为若干个任务（共计21个工作任务），形成了公关与礼仪全新的内容体系。除了对基本知识的讲授之外，每个任务均由案例导入、任务分析、实训设计、课后练习等部分构成，通过项目导向、工作任务引领，让学生在做中学、学中做，学做结合，真正提高公共关系和礼仪的应用能力和操作水平。为了顺应当今时代碎片化阅读的特点，本版在每项任务的知识讲解中充

为什么他只利用一次对话,就给人留下了深刻印象? 为什么他业绩平平,却能得到客户的信任? 为什么他一开口,对方就会认真倾听? 因为正确的沟通方式需要狡猾一点,不懂变通就会吃亏! 本书将介绍操控偏见、印象深入、假装技巧这三大沟通利器,外加20个随取随用的心理学话术,无论是商务合作、销售、演讲、面试、联谊……在任何情境下都能发挥神奇的效果： 瞬间掌控印象 引导感情和行动 让人自然地不断提问 让人不自觉地信任自己 切忌滥用哦！

《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书，该书紧紧围绕为人处世、干事成事这个中心，阐述了如何才能创造良好的人际关系，如何才能办好事的方法技巧。本书从办事的心态、办事的规则、办事的分寸和态度、容易打动对方的求人艺术、找不同的人办事有不同方法、办好难办的事等六大方面，全面详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用，以及如何寻求他人帮助、如何得到理解和支持的手段和方法。读者通过阅读，在掌握办事艺术的基础上，还可以领悟到许多的为人处世真谛，让掌握真实诚恳、与人为善、互相帮助的办事艺术。

本书内容包括：“搞定别人之前先搞清自己”、“摆平事，首先从琢磨人开始”、“搞定人，才能摆平事”、“摆平事有技巧”等。

我们为什么会变成这样？陷入婚姻关系困境中的你会这样问自己。其实，并不是你们改变了，而是你们处理婚姻问题的方法错了。 《亲密关系手册》是一本揭示婚姻关系的经典作品，也是一本实用指南。拥有40多年从业经验的乔治博士使用了大量案例，还原了人们在婚姻中的种种问题，总结出人们在处理婚姻问题时错误使用的13个方法，向人们阐述为什么这些方法起了反作用，从而帮助人们预防婚姻中的危机，拥有令人满意的亲密关系。

《恋爱心理学：如何让你爱的人爱上你》是日本知名情感咨询师水纪华的一本恋爱指导书。书中通过教会读者如何学习男性心理特征、分析他的性格类型，同时做一本男性心理分析笔记、自我评价等，使读者掌握一套效果显著的恋爱、沟通方法。作者围绕男女心理差异，用生活中的事例结合心理现象，为在恋爱中饱受困扰的女性提供了解决方案。这是一本不止在恋爱中，平时工作生活里也能运用的心理参考书。

简单有趣的个人管理！哈佛商学院教授手把手教你无负担自我管理！克林顿等多位美国政要都在用！硅谷多家公司从中获益！《人际网络》一书是哈佛商学院教授吉姆·兰德尔个人成长主题的经典之作。本书通过两个家庭之间所发生的一系列事件来讲述了人们应该如何创建优质和善的人际网络，并从中能获得怎样的成长可能性。吉姆·兰德尔希望通过本书可以分享给读者：如何找人、建设联系人制度、走出舒适区、陌生人沟通等一系列关于人际网络的干货。通过大量幽默的案例来为读者，尤其是有社交障碍的年轻人，来提供有效的

让对方爱上你，你需要注意印象，在外在形象、说话做事、表达方式以及心理状态等方面留下好的印象；采取有效、适当的追求计划，拉近彼此的距离，赢得对方的好感；学会操控语言和情感，使得爱情走向更为积极、正面的方向，进而增加爱情的新鲜度、保质期和忠诚度。

从爱情到错爱，从彷徨到选择，从期待到恐慌，从甜蜜到背叛……其实，这些都取决于我们自己。选择什么样的爱情，和什么样的人结婚，如何经营好婚姻、远离伤害，主动权也掌握在我们自己手中。 我们应积极改变、修炼、完善自己，提升自己爱的能力和技巧。同时，积极寻找获得幸福婚姻的有效方法，如此一来，不管是七年之痒还是十年之痛都不会来临，能让生活充满艳阳高照、鲜花盛开。