本书着重研究以下四个问题。①制度信任各个维度如何影响消费者对共享平台的信任？②社会互动是否会直接影响消费者对共享平台的信任？③性别是否会调节制度信任和社会互动对消费者信任的影响，即消费者信任形成的前因机制上是否存在显著的性别差异？④消费者信任是否会影响感知风险及持续共享意愿，即消费者信任的影响机制如何？

随着中国互联网的发展，诞生了许多优秀的互联网公司，但随着行业竞争迅速加剧，大量运营增长人员长期忙于埋头做业务，沉浸于旧观念，逐渐与新业态脱节，对职业的发展路径、自身的成长更缺乏长期规划和系统的方法论。本书立足新业态，基于"从流量到留量”的理论基础，提出一套完整、系统的新运营实操体系，包括运营增长业务的底层逻辑、成熟的运营增长实战技巧、职场必备的自我提升技能与互联网新业态下的工作方法等，为读者拨开市场的重重迷雾，深度还原增长的本质和幕后的实操技巧，全面解读互联网运营行业的状态与环境，为从业者提供一

道，即构建底层思维，掌握事物的本质规律和逻辑，在此基础上，可以不惧纷繁复杂的变化，快速参透并掌握术层面的技巧。术，是具体的知识和技巧，如果缺乏底层思维进行融会贯通，就不能举一反三，更难以持续迭代进化。广告营销，营销是目的，广告（包括：付费广告、私域流量）是手段，本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论，结合当代经典案例和企业实操，站在广告营销从业者的视角，即广告主、广告服务者和广告发布者这三个角色，围绕广告营销工作，提出7个底层思维：理论思维、用户思维、产品

如果你还认为元宇宙只是一个噱头，那么你可能会错过一个时代！ 元宇宙是未来的流量入口，是增强客户体验、赋能客户价值的新生态；元宇宙营销是营销人决胜未来的新技能，是企业的新营销利器和新增长引擎，是营销人和企业的未来，也是营销的未来。 本书是一本能帮助营销人和企业抢占元宇宙和数字人红利的营销指南，帮助营销人快速掌握面向未来的营销能力，指引企业顺利实现营销战略升级，成为面向未来的品牌。 全书的核心内容包括三个部分： （1）认识元宇宙营销 首先介绍了元宇宙的生态体系、元宇宙的世界观和价值观，以及元宇宙与

计算广告是一项新兴的研究课题，它涉及大规模搜索和文本分析、信息获取、统计模型、机器学习、分类、优化以及微观经济学等诸多领域的知识。本书从实践出发，系统地介绍计算广告的产品、问题、系统和算法，并且从工业界的视角对这一领域进行具体技术的深入剖析。 本书立足于广告市场的根本问题，从计算广告各个阶段所遇到的市场挑战出发，以广告系统业务形态的需求和变化为主线，依次介绍合约广告系统、竞价广告系统、程序化交易市场等重要课题，并对计算广告涉及的关键技术和算法做深入的探讨。这一版中更是加入了深度学习的基础方法论及

本书用七章的篇幅介绍了什么是直播营销,并拆解了直播营销在各行各业的典型案例。其中,第一章详细介绍了直播营销的发展历程、特点、商业价值,以及直播营销的发展趋势;第二章介绍了直播营销的策划,包括直播营销的必备元素、直播营销的筹备、直播营销的具体流程等;第三章介绍了主流的直播平台及其特点,包括淘宝、抖音、快手、视频号、B站、微博及一些私域式直播平台;第四章详细介绍并分析了电商类直播营销案例,在详细拆解多个行业的案例后还系统地总结了这些行业的直播营销策略;第五章介绍并分析了几种常见的服务类直播营销案例;

作为国家自然科学青年基金资助项目（71502128）的最终研究成果，本书首先基于行为动机和行为对象两个维度对顾客接触型服务员工的越轨行为进行重新界定，探索其维度划分；其次，以服务利润链与JD-R为基础模型，从角色理论、归因理论等不同视角对顾客不当行为、角色冲突对员工越轨行为作用机制，以及控制点、员工传统性、团队心理资本和团队社会资本的调节作用进行研究，从而探索越轨行为不同维度对服务生产率的跨层次作用；并利用DEA方法测量银行服务生产率，对银行服务高绩效工作系统对服务生产率的影响进行了验证。本书的

本书以案例的形式，介绍从思维模型分析到场景实践的数据分析方法。全书围绕“数据分析”与“运营增长”两大关键要素，在系统介绍数据分析思维、数据分析方法、数据采集技能、数据清洗技能等基础知识的同时，以问题为导向，解读运营与增长的关键性业务内容，在获客、激活、留存、变现、自传播循环等各个核心运营环节展开数据分析实战。 本书提供案例相关数据集与源码包，适合数据分析、产品运营、市场营销等行业有数据分析具体业务需求的人士阅读，也适合相关专业的师生阅读。

“里山十帖”，位于日本新潟南鱼沼市大泽山温泉，是从当地老民居改造而来的生活方式提案型复合设施。在一个“从过去的资料来看，开设旅馆100%不会成功”的地方，“里山十帖”在开业三个月后，客房入住率就已经超过了90%。开业之初，作者岩佐十良身边充斥着质疑和否定的声音，就连银行业中途撤回了贷款。但在开业半年后，“里山十帖”入选2014年的日本“好设计百佳”（GoodDesignBest100），还成为日本第一家以旅馆的身份获得特别奖“造物设计奖（中小企业厅长官奖）”的得主。这样“逆转”和“成功”的故事，

本书是为Vlog初学者打造的一本入门级教程。全书分为8章，从Vlog的概念和发展历程讲起，分析了Vlog的发展趋势和潜力，详细介绍了Vlog的拍摄和剪辑技巧，包括拍摄Vlog所需的前期准备工作、确定拍摄主题、封面和标题设计等，并分别介绍了手机剪辑和计算机剪辑的技巧，最后介绍了Vlog的发布平台、运营及变现技巧。全书讲解详细、内容全面、条理清晰、通俗易懂、案例丰富，能够帮助读者从新手快速成长为Vlog高手，满足各阶段Vlogger的学习需求。 本书适合广大自媒体创业者、短视频创作者、Vlog拍摄者