本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础，详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章，第1章从整体上阐述短视频电商的概况，包括发展现状，较之传统电商的优势，人、货、场逻辑；第2～5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营；第6～9章分别针对抖音、快手、微信视频号、Ｂ站四个平台进行介绍，围绕变现模式展开，这部分是全书的重点，着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识，手把手教读者做好不同平台的电商业务；第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和

"本书是基于企业商务营销活动的实际运作，以具体的学习任务为驱动，实现理论与实践的渗透和融合；以学生为中心，践行“教、学、做”一体化的教学模式，注重对学生发现问题、分析问题和解决问题能力的培养；以全面提高学生的职业能力为目标，突出实用性、技能型，强化技能训练，注重德育目标养成。 本书通过对真实商务营销活动的提炼，设计学习内容，依据企业商务活动的工作过程构建学习情境、设计学习任务、组织课程内容，每个项目都提供了教学目标、内容架构和引入案例；按照“项目导入一学习目标一学习计划一任务实施一项目实训一项

"本书兼顾了国际贸易及跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境客服人员的业务实操需要，以培养读者的跨境客户服务与市场开发理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了客户开发前准备——行业及产品知识储备、HS编码查询及出口退税、报价单准备；线下客户开发——展会客户开发、行业协会客户寻找、客户转介绍客户；线上客户开发——B2B平台客户开发、SNS客户开发、搜索引擎客户开发、其他途径寻找客户；售前客户服务与沟通——售前客户服务准备、售前常见问题处理、客户服务转化率提升；售中客户服务与沟通——认知售中客

菲利普·科特勒教授将设计思维、服务主导逻辑和数字化三大概念整合起来，并且提出了新的营销范式H2H营销（人本营销），在转变决策者思维模式的基础上，重新定义市场营销的角色。技术变革不断发生，顾客和市场营销者也在改变，重新审视市场营销恰逢时机。要想为所有利益相关者创造有意义的和创新的价值主张，需要拥有正确的思维模式、正确的管理方法和动态发展的实施过程。《H2H营销》从分析市场营销的现状出发，梳理市场营销理论的演进过程，深入浅出地为读者展现新营销范式的全貌。其围绕新的H2H思维模式、信任管

近年来，随着国内市场经济不断完善，竞争更加激烈，促销策略和关系营销作为两种重要的驱动因素，在B2B营销实践中的应用越来越广泛。为了更好的理解中国文化下两种营销驱动策略在经销商订货行为决策中的重要作用，本书在社会交换理论的框架下，将代表“关系性”交换和“经济性”交换的两种营销驱动策略——关系策略和促销策略，同时引入研究，构建基于双驱动策略影响的经销商订货行为和厂商销售绩效模型，运用展望理论等行为决策理论和类达尔文“选择”理论的解释性范式进行分析，探寻双驱动营销策略下经销商订货行为反应以及对厂商长期

移动社会化网络已经成为人们生产生活中不可或缺的一部分，而信息技术的发展使得社交媒体与数字内容相互融合，越来越多的消费者开始通过数据方式认知自我并改变自身行为方式。随着Pillow、AppleWatch等可穿戴设备以及小米社区、微信运动等社群平台的广泛应用，消费者量化自我意识正逐渐普及并得到加强，更多的消费者愿意重新审视并思考自我，自信地认识自己，参与到量化自我的行动中来，从而使他们的行为更加理性。本书以圈子特征和人格特质作为补充，探究在移动社会化网络环境下，量化自我意识对顾客参与行为产生的影响。

本书以生态圈为主要架构，以共生理论为基础，探讨数字内容生态变化带来的品牌营销传播生态的改变，以数字内容和品牌的共生关系为切口，洞察解析在互联网产业的变革下数字内容营销传播生态圈的现状和趋势。全书共分为八章，第一章阐述了研究背景、研究意义、研究思路和研究方法；第二章就涉及的相关理论进行界定，并对相关文献进行梳理和评述；第三章建构了数字内容营销传播生态圈模型并由外而内解析其构成，先从最外部圈层开始剖析外部环境生态系统，分别从政治政策、经济、社会文化、科技等方面展开分析。其次分析了扩展生态系统，分析品

《抖音个人号、企业号运营：带货、卖货从入门到精通（第2版）》是由两位抖音实战派作者，结合100场线上、线下抖音带货与卖货培训课程，编写的一本抖音个人号、企业号运营的指导手册。《抖音个人号、企业号运营：带货、卖货从入门到精通（第2版）》从理论和实战两方面对抖音电商运营进行了深度剖析，从而帮助广大抖音电商运营者快速精通抖音运营。在理论方面，作者从抖音号定位、建号和养号、视频加热技巧、引流增粉路径、实用卖货功能、抖音盈利思路、企业号运营、矩阵营销技巧、抖音新玩法等9个方面，对抖音电商运营的重点内容进行

本书关于悦己经济的讨论中，围绕“悦己”一词，既有心理学的解读，也有经济学的剖析，此外还探讨了悦己经济的商机。本书内容包括：消费之变：从“悦人”到“悦己”；“悦已消费”类型刷新和丰富了“新消费哲学”；“悦己消费”推动“悦已经济”崛起等。

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