面对新同学、新同事，如何找到说不完的话题？ 拜托别人时，怎样才能做到让对方下次还想帮你？ 招待客人时，如何让对方既感到备受款待，又舒适自在？ 本书恰好能透过精致可爱的插画，给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风格、给人好印象的用钱方法、传递好感的打电话和发邮件方式…&he

帮助他人是人的本能！心理学实验发现，哪怕是在地铁上请别人让座、向陌生人借用一下手机，类似这样的小事都会让人感到难堪，甚至感到难以忍受的不舒服；吊诡的是，尽管我们讨厌求助，但大多数人却天生乐于助人。高度复杂的现代职场，分工越来越细，有效的协作互助已然成为现代人必备的底层能力。我们每一天都需要知道何时以及如何求助。然而，因为上述心理障碍，大多数人不懂求助，其笨拙的求助方法甚至冒犯到求助对象。本书以幽默和富有洞察力的故事，告诉你如何通过实用的四个步骤让你的朋友、家人和同事心甘情愿地伸出援手。如果你是一

《刻板印象》揭露了一个事实：我们生来戴着有色眼镜，同时又遭受着各种偏见。斯蒂尔教授解释了在每个人生活中因身份认同感而产生的两难窘境，包括选修非裔美国人政治学课的白人学生成绩每况愈下，以及主修工程学的女学生为了是否参加以男性为主的专业会议而犹豫不决，证明刻板印象和负面标签显著限制了人们的表现。刻板印象无处不在，它成为我们的标志，成为我们的负担，有时使人努力过度，有时扼杀了自我本性。还好，它并非不可战胜。本书深入剖析了身份认同感的形成因素和过程，展示了小小的标签如何发挥了强大的力量，最后总结出一套完

一本写给当代人的自我管理指南。平凡如我们，也能通过行之有效的内外管理方法，获得人生的成功和幸福。 《认知未来的自己管理当下的关系》是长江商学院助理院长杨晓燕的一部管理学著作。在这本书中，作者通过自己多年积累下来的的工作经验和过人的学识，向读者讲述了如何在职场、家庭、生活中正确认知自我、管理关系。 在日常生活中，几乎每个人都会面临职场、家庭、个人规划等问题，作者在职场与家庭生活的切换中发现，无论是职场的管理，还是家庭的管理，如果想要获得幸福，就要通过两个方面的管理来达成目标--对外管理与对内管理。

简单有趣的个人管理！哈佛商学院教授手把手教你无负担自我管理！克林顿等多位美国政要都在用！硅谷多家公司从中获益！《人际网络》一书是哈佛商学院教授吉姆·兰德尔个人成长主题的经典之作。本书通过两个家庭之间所发生的一系列事件来讲述了人们应该如何创建优质和善的人际网络，并从中能获得怎样的成长可能性。吉姆·兰德尔希望通过本书可以分享给读者：如何找人、建设联系人制度、走出舒适区、陌生人沟通等一系列关于人际网络的干货。通过大量幽默的案例来为读者，尤其是有社交障碍的年轻人，来提供有效的

你或许感到周围到处都是火药桶，个个一碰就炸。沟通总是力不从心，自己被无视、被欺骗、被伤害，满腹委屈却敢怒不敢言。你会迫切地期待别人认错改过，幻想事情因此就能有所改观。然而仔细检视战火蔓延之处，我们就不难发现，所有的冲突，都源于自我背叛。不是别人跟你过不去，是你在跟自己较劲。阅读本书时，你将跟随一位问题少年的父亲一起参加一次特别的座谈会，像剥洋葱一样一层层深入冲突的内核，直面自己内心最初的冲动，并借助金字塔模型由内而外地解决问题。化解冲突最关键的不是纠正行为，也不是情绪管理，而是看清并忠于自己，获

你能看穿谎言吗？研究显示，人有54%的概率能看穿谎言。这个比例并不算高，毕竟瞎猜也有50%的正确率！那我们到底应该选择相信谁？实际上，我们对不同人群的信任程度大相径庭。88%的人信任医生，但只有19%的人信任新闻记者。这是因为信任分为两种类型：·相信他人的能力足以胜任某事，是“技能性信任”；·相信他人愿意去做某事，是“意图性信任”。医生的专业能力会让人产生极高的技能性信任，而新闻记者有主观倾向，让我们对其意图性信任大打折扣。于是，我们就可以通过技能和意图两方面寻找值得信任的人：·技能性信任：判断

不会沟通？如何稳步立足职场没有自信？如何得到他人信任效率低下？如何才能抓准重点来自职场一线的经验总结，结合大量真实案例，剖析多种场景下的人际交流准则，提供提升沟通能力的切实建议，助你在职场上收获更多

黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深入、全面地理解另一性的所思所感。泰南整合语言学领域的研究，在本书中提供了大量来自现实生活会话的实例，你会在其

《沟通陷阱》这本书的内容层层递进。先介绍了规避沟通陷阱的几点基本原则，以及沟通者需要纠正的认知偏差和需要具备的逻辑思考方式。然后从捕捉沟通信息获得认同感、挖掘有价值的话题、打破尴尬的局面、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、消除隔阂化解冲突、减少沟通阻力等方面介绍了进行沟通的几大技巧，帮助读者不再陷入这些沟通陷阱中，可以真正享受沟通的乐趣。