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本书主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用。全书共分五个部分，具体内容包括商务礼仪概述商务形象礼仪篇、商务交往礼仪篇、商务会议与仪式礼仪篇、商务宴请礼仪篇。本书内容全面，结构合理，讲述具体，语言通俗易懂，且设置了丰富的实践活动，能够帮助学生掌握商务礼仪的相关知识，并将其运用于实践，提高学生的礼仪修养。

本书是以项目为载体,以任务为驱动,按照“项目为主,理论为辅,案例为补,实践为总”的思路进行编写的。全书内容包括营销策划的认知、企业战略策划、STP策划、产品策划、定价策划、分销策划、促销策划。全面系统地介绍了营销策划的基本理论、完整的操作流程、具体的操作方法及作为策划人应该具备的基本职业道德和素质。

本书共有三大篇章,分别是基础操作篇、网店运营篇和网店运营新场景篇。基本操作篇包含网店开设、网店装修、网店基础操作三个项目;网店运营篇包含网店推广、数据运营分析、网店客服三个项目;网店运营新场景篇包含网店运营新方向、跨境进出口店铺运营两个项目。本书系统讲解了网店运营的原理、方法、策略和技巧,并结合企业实际岗位需求,针对每个学习任务编制了综合实训任务。

民宿是旅游市场中的一颗新星，也是很多人创业的首选。设计和经营一家属于你自己的民宿，看云卷云舒，迎八方来客，惬意而自豪。 民宿的选址、设计、推广、运营、管理，必须统筹规划、有的放矢。本书为你提供一站式民宿设计与管理指导，带你智慧决策、科学管理，打造精品民宿，助你在市场竞争中脱颖而出。

本书结合北京市物流体系规划,通过对国内外(主要在北京市)农产品流通模式进行典型案例的调研,介绍国内外主要农产品交易流通市场的运营模式,重点介绍北京的农产品贸易市场、连锁商超、电商平台的物流运营情况,分析物流配送的体系如何支撑农产品流通业务的高效运作。本书旨在说明在数字化经济时代,农产品流通的数字化、物流配送云仓模式的改革创新是未来农产品流通的新模式。本书共分七章,分别介绍北京市农产品流通现状、北京市农产品物流发展现状、北京市重点服务区域物流现状,详细介绍海淀区、通州区重点农产品流通企业;同时,对

长三角商业创新样本项目自2016年11月正式启动以来，以长江三角洲区域一市三省41个地级市进行重点取样，侧重商业繁荣发达、创新活力强劲区域的取样挖掘。选样指标分为主要指标和辅助指标两大体系：9大项39个细指标。为保障选样的科学性和典型性，选样采取推荐制与选拔制双线并行的方式。截至目前，已走访考察优秀企业近200家，入选样本企业34家。其中，上市企业20余家，占总样本数6成以上。多年来，入选的每一个样本，都是历史的选择：契合时代脉搏，洞察市场需求，顺应创新发展。它们不仅是改革开放的产物，更是新时代

本书结合新时代背景下,我国酒店行业独特的发展路径和ESG相关的理论,指出我国酒店行业在“十四五”期间,需以可持续发展为重要抓手的必要性和紧迫性,通过典型企业披露报告、时代环境、政策发展等多角度的分析,得出ESG理念在酒店行业应用上巨大差异的原因和潜力所在。本书对酒店行业ESG硏究的相关问题进行理论和实践上的深入剖析,具有重要的理论价值和实践意义,本书的出版为政府、企业和其他利益相关者发展ESG理论提供启示。

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本书以上海商业发展史中具有标志性的业态———零售业为线索展开研究，以“大历史观”的视野全面梳理上海零售百年发展变迁史，回顾上海零售业的源起，探究上海零售业的传统商业模式和上海零售业的创新、转型与升级的全过程。本书在传统零售到新零售演变的历史长河中，挖掘其背后的发展规律，让读者洞察上海零售业的发展现状，瞻望上海零售业未来的发展趋势，同时在全球经济一体化趋势的大环境中窥探中国零售业发展的新机遇，对中国零售业的发展和商业企业的发展都具有实际的参考价值。