在大数据时代,每个人接受的信息比以往任何时候都多,新客户对公司有更多不一样的期望。这意味着,我们必须彻底改变传统的销售、营销方式。在《销售赋能》中,作者帕特里克·梅斯通过四个部分,全面介绍了一种颠覆式销售模式,并以爱彼迎、亚马逊、脸书等跨国企业为例,展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售和营销活动中。这种销售方法打破了销售、营销、客户服务的界限。同时,作者帮助大家在实践中利用现代科技,例如VR、二维码等,实现自动化营销,激发客户好奇心,快速吸引客户注意力。

细节决定一切，销售领域同样如此，一些意想不到的细枝末节，往往会决定整个销售过程的成败。 《销售就是要拼细节》是知名书作家刘铭的全新力作，作者对销售进行了全面而细致的剖析，从素质修养、形象礼仪、销售对象定位等九个方面，全面而细致地讲述了销售人员容易忽视的细节问题，帮助销售人员全方位提升自我，成为一名销售精英

本书结合当前医药市场政策环境翔实解读了新环境下医药招商的战法，着重分析了药品产业链中盈利机会及基于产品生命周期的选择判断。随着市场规范化与供需结构的变化，医药招商模式发生了微妙变化，工作重心下移，由供应资源争夺逐步转移到消费资源的争夺。 书中作者结合自身经历，从产品选择、价格体系设计、路径管理到促销方式多维度描述了代理商进行产品操作的基本策略。同时，就当前环境下招商模式中常见的OEM大包运作、院内外市场开发、渠道商转型，以及商业控销与终端控销的常见的手法进行了详细解读。

本书以流畅的语言、严谨的逻辑，针对单产品和多产品的不同情形，研究了互联网环境下零售商商业模式选择的主要问题：从内部运作角度出发的经营模式选择、从外部扩张角度出发的纵向整合策略选择。对于单产品和竞争性产品，从产品质量和服务水平的角度，研究零售商经营模式选择和不同经营模式下零售商纵向整合策略选择。本书为解决传统零售企业在面对互联网冲击时的经营模式转变问题和零售商在进行纵向兼并扩张时的方向选择问题提供了理论依据和策略建议。 本书适合用作经济学、管理学、商学类高年级本科生和研究生的教材或辅助读物，也适合

市场上有交易就有量与价。价格是由产品量和货币量共同决定的，归根结底还是取决于量。虽然从主观意愿上人总是希望买的价格更低，卖的价格更高，但决定交易的关键因素是量而不是价。相对价格也是由不同产品的量决定的，更加不依赖于货币。所以本书对市场逻辑的理解是从量开始的。

会讲故事是人的本能，爱听故事是人的天性。“数字统治”时代下，谁拥有故事力思维，谁就有了核心竞争力。 本书的作者是英国特许营销协会（CIM）的培训主管，深谙商业传播之道，也深知一个好的故事有着难以想象的力量。《故事力思维》中24个行之有效的关键技巧，帮助你从生活各个方面找出激动人心的故事，并将你的主题和目标充分地融入故事中，让你的能力和产品迅速得到认可。塑造和培养故事力思维，迅速掌握人心的核心竞争力，在短时间里迅速讲好一个故事并成功说服他人，是一个人感染力、影响力、沟通力的集中体现。

《酒店前厅管理实务教程/全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材丛书·酒店专业系列》系统地介绍了酒店前厅服务与管理的专业知识，并通过大量案例来分析和进行相关练习，使读者能在短时间内掌握酒店前厅服务的基本技能、技巧，并具备基层管理能力，读者在学习酒店前厅服务与管理的同时，获得对酒店前厅实际经营情况的真实了解。 《酒店前厅管理实务教程/全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材丛书·酒店专业系列》共分为九个模块：模块一前厅部基础知识；模块二客房预订服务；模块三礼宾服务；模块四入住接待服务；模

菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。 《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。

本书是2018年引进自日本“日经BP社”的科技类图书，从技术角度介绍和分析当前区块链技术在发展过程中面临的主要问题。具体论及区块链相关基础值概念、共识问题、扩容问题、加密技术、开发体制等。

本教材在国际商务领域的电子商务、广告营销、商务谈判、高科技产品、共享经济、新能源经济等细分领域中选取近年来最新、最贴近学生生活与视线的各类案例进行阅读，并设计与之相应的课堂写作实训，不仅能大大增强学生的学习兴趣，同时还将案例语言进行适当简化，深入简出，并针对案例设计多样化的读写课堂实操实训活动，做到教、学、训一体化。本教材通过导入、故事、对话引出概念学习，最后过渡到案例读写，由浅入深，编写结构注重学生案例阅读与写作能力的培养，相较之前的单个信函写作技能，学生在发现问题、分析问题、拓展思维、解决问