随着科技进步、生产力的加速发展以及全球化的快速推进,社会已经进入信息化时代,在此背景下旅游业地快速发展和旅行社行业的突飞猛进的增长速度,旅游行业在国民经济中占有重要的比重,以及旅游的方式的快速变化,旅行社行业面临的这各种各样的机遇和挑战,旅行社企业也需要适应整个旅游业发展的速度,并不断出现新的岗位和新的工作。旅行社行业
本书是高等院校旅游管理专业教材。本书共分为十个任务,分别是树立旅游市场营销观念、分析旅游市场营销环境、分析旅游市场消费行为、管理旅游市场营销信息、选择旅游目标市场、制定旅游产品策略、确定旅游产品定价策略、选择旅游产品分销渠道、掌握旅游促销组合工具、认识旅游市场营销趋势。本书在每个任务下都安排了学习目标、知识体系框架、案
本书从雄安附近区域的自然、工程、社会、历史视角对沿岸市、县的旅游资源进行了系统的梳理,阐述了雄安沿岸市、县的旅游资源分布状况,比较全面的掌握了雄安区域沿岸旅游资源的现状和动态,并通过进一步发掘文献资料和现场科学考察,从旅游角度提出了雄安区域的开发思路。从而为制定雄安旅游专项规划、做好雄安文化带、实施流域内旅游发展和产业
二十一世纪的中国不仅将是旅游资源大国,同时也将是旅游客源大国。作为国民经济的一大支柱性产业,旅游业的不断发展是我国成功地进行社会主义经济建设,有效地提高国民生产总值的重要保证。英语是旅游业中必不可少的交际工具。其从业人员的英语水平如何直接影响着旅游业的发展;而蓬勃发展的旅游业又亟待一批批合格人才的加盟。考虑到市场的需求
景区(点)讲解是引导和服务游客的重要内容,其质量好坏直接影响到游客的旅游体验和旅游质量。精彩的导游讲解,是专业知识与专业技能的完美结合。教材按照景点导游(导游人员与景点讲解员)职业岗位标准,设计了职业素养和职业能力两个教学模块。同时,教材还针对全国导游人员资格证考试,编写了附录部分,即全国导游人员资格证考试面试指导及面
本书设有五个项目,包括安全保障模块、应急处置模块、应急医疗处置模块、机上服务模块、语言运用模块等内容。
本教材主要是围绕导游的基本概念、导游的发展历史和未来发展趋势、导游职责、素质要求、导游工作的性质和特点、导游服务质量管理、导游工作的规范化操作程序、导游员对旅游者个别要求的处理办法、导游过程中各类事故的预防和处理措施,以及各种导游的技能与方法,提高学生的导游服务水平、应变能力和分析能力、处理问题的能力。本书能够解决高职
《旅游学概论/高等职业教育旅游大类系列教材》是高等旅游职业教育的必修课和专业基础课程,对其他专业课程的设置和教学具有导向性作用,旨在帮助学生全面、深刻认识旅游及旅游业,探索并挖掘旅游活动的基本规律。《旅游学概论/高等职业教育旅游大类系列教材》从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手,以旅游活动主体、客体和媒体即旅游者、旅
本书共7个项目,主要内容包括:国际货运代理行业认知、国际海运代理基础、国际空运代理基础、国际货运代理市场营销、国际海运代理业务操作、国际空运代理业务操作、国际货运代理操作专题。
本书共10章,内容包括:旅游开发与规划的基本问题、旅游资源及其调查和评价、旅游产品开发、旅游需求规律及市场分析、旅游目的地开发与管理、旅游规划编制工作、旅游区规划等。