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本书的伦理汇编目的是在提升社会工作的专业发展中，对专业伦理规范相关议题的实务能力。为此，本书将社会工作不同领域的社会工作伦理的议题，通过案例分析的方式呈现，并对伦理案例进行专门的回应及评价。社会工作伦理为社会工作实务架构中非常重要的一环，社会工作的基本哲理出自人与人的关怀与互助，认为社会是一个互助单位，人有其潜能可以克

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说话蕴含着巨大的力量，能够影响人的一生。对话高手能从对方说的每一句话中准确理解他人，并善于使用沟通技能积极推进和深入对话，在对话中实现双赢和关系的正向塑造。相反，不会说话的人往往发现自己总是事倍功半，事与愿违，在对话中隐忍、被动、焦虑、恐惧、屈从、言之无物、词不达意、伤人伤己。在职场和家庭中，提升自己的说话水平，掌握高

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