本书为应用中高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是工作过程导向教材开发的一次有益尝试。主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪表、仪态、仪言、仪礼等方面的服务规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。本书根据各类服务工作所涉及的礼仪活动，确定设计学习情景。每个学习情

北京现代物流研究基地年度报告（2019）

根据实地调研编写整理了30篇日本企业近年来的联合物流案例。每篇案例中都详细叙述了联合物流项目产生的背景，项目开展的过程，取得的成效以及影响。全书分为4部，分别为（1）行业内平台型联合物流，（2）竞争对手间的联合物流，（3）同行业及跨行业的互补性联合物流，（4）联合物流的运营模式和要素技术的开发与应用。

本书主要介绍现代人力资源管理的相关内容，全书共分为八章。第一章为绪论，重点阐述人力资源管理概况和内涵；第二章是人力资源战略管理，分别介绍了人力资源需求和配置战略管理；第三章对人员招募与聘用做了相对详尽的介绍，主要介绍了员工招聘概况、流程和评估；第四章是员工培训与开发，主要介绍培训与开发概况、流程和评估；第五章是绩效管理

本书简单介绍了学校教育理念和学校管理思想的基础理论知识，阐述了教育与管理思想。在此基础上，对健全学校日常管理进行了具体分析，探讨坚持正确办学方向加强日常规范管理、依法治校、加强学校规范管理与全面推进素质教育、与时俱进加强学校各方面管理工作。研究了学校教学管理。同时，就学校德育管理、学校教育细节、关注学校教育公平、学校教

本书以职业本科人才培养为研究对象，在梳理相关政策、文献等资料基础上，研究了我国近现代职业教育的发展历史、数字经济时代职业教育人才培养的价值理念、职业本科人才培养的逻辑机理、职业本科人才培养的困境丛林、职业本科人才培养的案例分析、职业本科人才培养的策略思考都会召开一次扩大规模的研讨，进行年度回顾与展望。我发现，在2022

本书是一本全球物流技术发展的大型报告类书籍，报告构建物流技术框架，阐述物流技术内涵，研判物流技术发展趋势，分享物流技术优秀案例，总结多年来物流技术发展成果经验，旨在能够成为研究物流技术的必备工具，成为全球物流技术创新交流的广阔平台，帮助行业指导普及推广先进技术，引领物流技术创新发展，助力物流业转型升级。

本专著以价值链理论为依据，提出了智慧物流是借助于互联网技术对传统线下物流价值链的优化与重构，构建了“互联网+”下的智慧物流价值链理论体系。从物流价值链管理的角度解析“互联网+”下的智慧物流模式、内涵、特征，系统研究智慧物流的形成机理、运行机制与发展路径，并从智慧物流与城市发展结合的角度，对城市智慧物流发展策略进行实证研

本书汇集了2021—2023年作者的主要观点。过去3年，既是抗击疫情的过程，也是企业进行高质量转型的过程，还是在三重压力下企业艰难复原发展的过程，因而书中主要内容就与攻坚克难、稳健经营、高质量发展息息相关，并鲜明地体现出企业在这些方面的收获和经验。本书的内容和观点集中在企业的稳健经营和高质量发展两大主题上，同时对有效创

葡萄作为全球广泛种植的经济作物，其面积已近730万公顷，在园艺生产中具有重要作用，但由于各地气候及栽培技术的差异，使葡萄的建园和生产受到多种限制。《葡萄栽培技术》的编写可为解决该类问题以及葡萄高效栽培技术的推广应用提供参考。本书从高产高效的角度，针对葡萄生产实际需求，结合葡萄的标准化栽培，阐述了葡萄重要的优良品种及选择