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《智慧城市的理论与实践》一书站在未来国家发展战略的高度，从顶层设计开始对我国智慧城市建设进行阐述，依据城市信息化建设的需求，立足城市区信息化建设的现状，面向城市发展的未来和信息化建设的全局，从建设、管理、服务、业务、数据、系统和技术等多个视角出发，采用系统分析的方法，分析智慧城市建设的业务、系统、任务之间的配合、协同和

张岩松、李健、刘众、乌玉洁编著的《现代公共关系学(第3版高等院校十二五工商管理规划教材)》以全新的思维方式和现代意识构筑了公共关系理论与实践的基本框架，对公共关系的含义、要素、原则、职能、工作程序、专题活动、危机管理以及公关人员的素质等进行了系统阐述。在编写体例上进行了大胆创新，每章章首设计了“学习目标”和“案例导入”

企业是经济社会的重要组成部分，其生存与发展离不开社会公共环境所提供的资源和条件。公共关系管理的诞生就是为了管理企业与社会公众之间传播沟通的各项基本要素，其目的在于明确与公众利益相符的企业政策，提高企业的知名度和美誉度，改善企业形象。通过有效的公共关系管理，能使企业的所有利益相关者充分理解企业、认同企业，并与企业和

《实用社会调查方法与技能训练：从选题到实施的工作过程》是采用工作过程课程理论原理编写的社会调查教材。全书以社会调查工作过程组织教材内容，包括选择调查课题、制作调查方案、确定测量指标、抽取调查样本、设计调查问卷、实施问卷调查、开展个案访谈，处理调查资料、进行统计分析、撰写调查报告共十章，具有紧密联系实际，以培养能力

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