本书在介绍市场调查与预测基本理论的基础上,详细论述了市场调查预测的技术和方法,提供了具体的操作思路,使市场调研人员能科学地选择各种调查方法分析预测调查对象的现在和未来,为开发实际调查预测工作提供详尽的参考。”本书根据“多元整合型”最新课程理念设计,“以就业为导向”,紧紧围绕21世纪高职高专教育新型人才培养目标,依照“原
1)循序渐进。本教材首先从网店客服的定义与重要性开始讲解;其次介绍了成为客服人员的基本要求,客服需要掌握的客户心理预期、基本话术、商品以及交易规则等知识,紧接着介绍如何将相关知识运用于售前、售中和售后工作;再次介绍了客服工作情况的衡量标准、客户关系的维护以及客服团队的管理;最后介绍了智能客服的发展,并进行了店小蜜实际操
本书共分8章,依据饭店管理理论、管理内容及其在饭店中的应用,合理序化章节和安排内容,使教学内容涵盖现代饭店管理概述、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店服务质量管理、饭店计划管理、饭店三大业务管理、饭店营销管理、饭店安全管理各方面。全书阐述简明、设计新颖、案例丰富、训练多样、考核全面、功能齐全,融通俗性、可读性、应用性
本书内容包括贸易与环境问题的产生与发展,环境与贸易问题的相关理论,国际社会解决贸易与环境问题的原则方法,环境多边协议(MEAs)与国际贸易,全球气候变暖与国际贸易,WTO环境规则及其与MEAs的协调,环境贸易壁垒,贸易与投资中的跨境污染问题,以期对贸易与环境问题有更深层次的理解。
本书的主要内容是阐释各种不同类型和体例的商务函电、函电的写作原则以及相关外贸术语,使学生能够按照外贸业务程序撰写一般的外贸信函,毕业后具备一定的从事涉外经济贸易工作的能力。
本书研究的出发点是要将PPP汇总方法特性与基础数据质量纳入同一分析框架,通过对基础数据质量要素的量化归纳总结不同汇总方法的稳定性或稳定性特征,通过汇总方法的稳定性或稳定性特征评估其与现实数据基础的契合性,以实现补充PPP汇总方法理论认识和提高PPP测度水平的双向目标。
对比视角下代言类型对消费者购买意愿的影响研究
RCEP应用手册
本书基于报关工作过程构建教学内容体系,围绕报关任务编写“任务资讯”、“任务实践”、“检验”和“扩展”等。本书共分6个项目,包括:报关注册登记流程、海关管理和对外贸易管制流程、海关监管货物报关流程、进出口商品归类、进出口税费、进出口货物报关单填制。
本书第一章介绍了以比特币、以太坊为代表的基于区块链技术的数字货币的发展简史、区块链的基本特征、分类及一些典型的应用场景。第二章重点介绍了比特币、以太坊的基本技术、区块链技术的一些重要术语。第三章介绍了密码学的基本概念以及比特币、以太坊中常用的加密算法。第四章介绍了分布式技术的共识机制及常用的共识算法。第五章介绍了以太坊