《零售企业管理制度与表格规范大全》是一本实用性很强的零售企业管理工具书，目的是为零售企业经营管理者提供一些 基础的理论依据，以及一些简单实用的工具表格。本书可以给使用者提供直接而快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一 些帮助。读者可以根据具体情况进行适当修改或重新设计，使之更适用于自己的企业，从而及时地开展零售企

本书是一本实用性很强的连锁企业管理工具书。目的是为连锁企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供直接、快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一些帮助。读者可以根据具体情况进行适当修改或重新设计，使之更适用于自己的企业，从而及时地开展连锁经营与管理工作，提高工作效率。 本书摒弃了

本书摒弃了以往那些空洞的说教及花哨的前沿管理理论，而是以管理实务、管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地阐述了餐饮企业规范化管理要点，这使本书具有非常高的实用价值与参考价值，是相关行业从业人员和餐饮企业经营管理人员必不可少的案头参考工具。 本书具有如下特点： 1.实用性、操作性强。

《财务管理制度与表格规范大全》知识面广，信息量大。充分考虑企业财务管理的方方面面，精选各类财务管理制度和表格。 集制度和表格于一书，读者只需根据本企业的财务管理情况，借鉴取舍或是直接复制使用，实用性和操作性强。 编列的各种制度、方案、表格、范本等都与企业日常财务工作紧密结合，实际工作中遇到问题时可以随时查阅。

为了让生产主管能够更轻松地处理日常管理事务，我们特编写了此书。这是一本关于生产部门规范化管理的实务性工具 书。书中以流程＋制度＋方案＋文书的形式细化了生产部门各个岗位的工作事项和职责范围，内容包括生产预测管理、 生产计划管理、产品开发管理、采购管理、设备管理、物资管理、库存管理、生产系统设计管理、技术与工艺管理

《华为绩效管理法》向读者讲述华为从初始资本只有2.1万元人民币的民营公司，到稳健成长为年销售规模达3950亿元人民币的世界500强企业，被众多跨国对手视作东方幽灵，它的每一步都迈得坚定而又执着。当很多企业还在关注如何通过降低人力成本来提升效率的时候，华为已经将战略性的眼光聚焦于人力资源的投资和开发。华为通过绩效管理，改

华人创业教父施振荣毕生经营理念精髓，适合中国企业的永续发展之道。创办宏碁集团，缔造国际品牌Acer，三造宏碁，施振荣40年亲身实践；师法东方哲学，融合西方管理思想，国内外上百家企业推广应用，王道思想已经成为华人企业界潮流。在书中，施振荣不留一手，娓娓道来创造价值、利益平衡、永续经营的三大信念，和盘托出四项王道修炼方式，

马云曾经说过，没有好的制度，这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业，应当依规管理，做到有规可依、有规必依。人管人，总是有漏洞可循，因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚

兵法云：攻心为上，攻城为下，战争中强调心战为上，对于销售来说也莫不如此。销售就是心与心的较量！销售人员必须先读顾客心，再学生意经。只有读懂了客户心理，天下才没有难做的生意；只有掌控了客户心理，能把任何东西卖给任何人。 本书结合作者多年的销售实战经验，通过真实案例讲解分析销售中存在的种种心理技巧，并提供切实可靠、行之有效

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