本书能够出版，源于我从小的理想——当老师。我们那个年代，上师范是实现理想的唯一途径，因此在高考之前，我就为此作了很多准备，如：阅读各种书籍，做大量的摘抄，坚持写日记，做课代表协助老师上台讲课……这些习惯的积淀，丰富了我作为培训师的基本技能。未能成为学校的老师是当时最大的遗憾，于是就逼着自己闯广东近10年。不料，看似离目

困惑期：上台紧张怎么办？如何能有效开场和结尾？遇到“刺头”学员如何处理？怎样应对不同的问题？课程时间的控制不好如何改善……成长期：探讨课程开发应该以课程和讲师为中心？还是以学员为中心？蜕变期：本章的问题树课程开发模型，是本书的核心内容。修炼期：很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦，因为离开了自己熟悉