本书包括智能综合计划编制(运力资源优化与配置)、智能调度、智能运维、智能客服等五章内容。其中智能综合计划编制主要研究客运产品、列车运行图、动车组运用计划和乘务计划等传统运输组织的智能化实现技术;智能调度主要研究联动调度日班综合计划编制、列车运行自动调整、调度应急指挥智慧化等;智能运维主要研究利用大数据、云计算和人工智能