史上注意力最短的时代已经来临,当你开口说话,对方在三句话的短短时间内,就决定了对你的评价。本书针对“如何跟领导开口谈加薪”“犯了错,如何让领导迅速消气”“如何挖出客户说不清楚的需求”等常见情境,指点三大“关键句”,让再啰嗦的领导、再难搞的客户、再烦人的同事,都能变成你的好伙伴!
21个疗愈故事,21个与生活格格不入的人自我疗愈的历程. 我体会不到自己的感受,我也体会不到别人的感受……和他在一起非常不快乐,我感觉特别卑微,可我像是被诅咒了一样,离不开他。我做得好他们才爱我,做得不好就不爱我。我必须不犯错才能得到他们的爱……因为怕受伤,于是假
本书是一本写给普通人的心理自助图书。当下很多人陷入家庭的“温柔暴力”中,他们是父母眼中的“好孩子”。父母将他们视为自己的一部分,以爱的名义干涉着他们的人生,他们因此变得在意别人的眼光,努力满足别人的期待,从而失去真正的自我,过上“虚假的人生”。本书将帮助深陷父母的“温柔暴力”的读者,找到家庭关系痛苦的心理根源,摆脱来自
所谓降维沟通就是上下兼容和左右调和。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证
本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书,作者是知名的沟通专家南勇,汇集了20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如
拒绝他人绝不简单,通常会给你带来诸多不适,但无底线地迎合取悦他人也会使自己变得焦虑、易怒、后悔与无力。本书的作者——社会心理学家苏珊·纽曼博士用她简单的办法与独到的见解教你转变自己的讨好型人格。本书加入了苏珊·纽曼博士的新研究成果,并配以贴近生活的场景,教你在不觉自责,也不影响社交关系的情况
本书以职场高情商为话题,主要从为人处事的角度出发,介绍在职场中与各种不同的人群相处的方法,有很强的技巧性和实用性。本书作者曾在外资的证券公司、制药公司、品牌饰品店等企业的总裁室任职,现在仍从事秘书工作,并取得了美国秘书鉴定资格证书,被聘请为美国秘书鉴定管理课程的讲师。因此,本书作者在处理职场人际关系方面有丰富的经验。本
作者是全球两性关系专家,美国心灵成长领域重要的畅销书作家芭芭拉安吉丽思。她既是《活在当下》《爱是一切的答案》等畅销书的作者、又是《男人来自火星,女人来自金星》作者约翰格雷前妻。芭芭拉安吉丽思在她21岁的时候嫁给了约翰格雷,在别人眼中,他们是一对让人羡慕的情侣。但是,在经历了5个月的婚姻生活之后,他们就结束了短暂的婚姻。
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例介绍了克里姆林宫谈判法则的五大谈判理论,教我们如何在谈判中反败为胜,如何区分明智的妥协与无益的让步,如何在严苛的条件下谈判,如何与强势的对手达成共识