管理的本质其实就是经营人心，任何卓越的管理都离不开对人性的顺应与尊重，管好人心，带好团队，是决定一个管理者成败的关键因素。管理是一门用人的学问和艺术。如何才能带出一支战无不胜、攻无不克的超强团队，是每一位管理者都要考虑的问题。本套书包括五个分册，分别为《不懂说话，你怎么带团队》《不懂带团队，你就自己累》《领导力》《管理

不过分追求细节，明智的领导者懂得让员工放手去做查理医疗基地生死选择——太多的微观管理控制容易导致“精神停工”不下霸道的指令，明智的领导者知道何时放松政策“马德乌斯”机枪指令——完成眼前的任务，霸道的领导者扼制了团队的成长避免过度计划，明智的领导者看重计划的灵活性巴格达的烟火圈——试图解决所有问题，会造成更多的难题……本

每一位销售人员都渴望签下每一笔订单，而决定能否成功签单的重要因素是你是否精通销售心理，以及拥有强大的销售技能。销售就是一场心理博弈战，是销售人员与客户之间心与心的互动。如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。本套书共五册，分别为《销售与口才》《如何说客户才会听，怎样听客户才肯说》《销售心

销售已经不再是简单的买卖行为了，它包括调研、接触、沟通、谈判、反馈等等复杂环节，而从事销售工作的精英，往往具备专业知识、沟通技能、心理洞察力等能力，但不论什么要的工作流程与工作能力，都是为了同一个目标——成交！书不仅介绍了各种成交技巧，还为读者提供了包括销售前的心态准备，准确发现潜在客户，根据不同类型的客户使用不同的技

在互联网引领的全球化时代，跨国、跨文化之间的商业合作与交往日益密切与频繁，建立无国界的远程团队已成为一种趋势。本书顺应这种趋势，依托成功商业案例，一步一步引导人们从无到有，将跨越国界、文化且分散在（全球）各地，甚至素昧平生的人员通过互联网联合起来，创建一个具有超强处理问题、解决问题和实现既定目标的远程团队。书中介绍了创

《从菜鸟到专家:人力资源管理实战笔记》细致讲解了人力资源管理涵盖的工作流程，并对易错问题点的操作细节和注意事项做重点介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。《从菜鸟到专家:人力资源管理实战笔记》分为6章，涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、入职与离职手续办理、人事档案管

销售是一门技巧，也是与客户之间的心理博弈的结果。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。本书向读者阐述了成为销售所应该具备的各种特质和关键技巧，是一本销售实战的教材。本书从销售的心态、诚信、热情、坚韧和良好习惯等方面入手，不仅是新手学到销售的入门教材，更有助于资深销售人员进一步的提高，得到重新启迪和实际帮助。

本书分为11大类主题，47个话题，涉及面试、日常工作、电话英语、客户、市场营销、商务会议、商务谈判、商务贸易、区域市场、商务旅行等老外从早到晚都在用的话题。本书内容再现商务工作中的各个场景，语言纯正地道、风格时尚流行，极为注意语言的严谨性及实用性。独创5步学习法，从熟悉词汇、牢记句型、模仿对话，到诵读短篇、知晓文化，让

本书分为11章，分为旅行准备、到达酒店、出门交通工具、品尝当地美食、享受生活服务、景区观光与拍照、放松休闲去、疯狂扫货、旅途谈天说地、领略异域风情、应付突发状况，涉及97个具体的旅游场景。全书按照句子—对话—词汇的顺序进行编排，便于查找。

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