电子商务浪潮在互联网力量下席卷了全球,相较传统商业模式而言,其更加公平,透明和诚信,拉近了交易双方的距离,提高了交易效率,为世界各地经济注入了动力。随着电商的规模化发展,更多的传统企业加入电商的行列,带动了电商从业人员的不断攀升,这也使得行业对于相关人才的需求大增,电子商务的学习也越来越普及。本书共14章,主要内容包括
全书共六篇、十七章,内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括:现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书是沿顺完整价值共创体系进行内容的编排,令每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习,可以帮助读者条理性地学习本书内容。
“创业学营销”系列图书主要通过理论知识与实际营销案例相结合的方式来讲解商品的营销艺术。《手把手教你玩转微信营销》首先对微信营销的基础知识进行了介绍,然后分别对不同微信功能的营销渠道下业务人员所应掌握的技术技巧进行详细讲解,内容由浅入深,方便读者进行阅读。本书共分9章,具体包括微信商家对于微信营销的基础认识、微信公众号的
本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上,从商务秘书的基本工作技能入手,注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷,广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验,注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟
《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》重点介绍一类连续、同质可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用,《可分离物品拍卖机制设计的理论、方法及其应用》共13章,首先,系统介绍了多物品拍卖机制设计的概况和发展趋势;然后,提出了单属性(价格)下可分离物品**拍卖机制设计的基本框架,并在此框架下分别基于弹性供给量、可
从1999年推出*一辑“中国经济科学前沿丛书”至今,已经跨越了18个年度。按照当时每隔2~3年时间编撰一辑并形成一个连续性系列的计划,今年将推出第八辑。这次编撰出版的“中国经济科学前沿丛书”由四本理论文集所构成——《中国流通理论前沿》、《中国国际经济理论前沿》、《中国服务经济理论前沿》和《中国金融服务理论前沿》。本书为
本书主要介绍了作为个体的消费者和群体中的消费者会受到哪些心理因素的影响并做出消费决策的过程,同时分析了移动互联时代的消费者特质,以便读者更好地了解当代中国的消费者心理和行为特征。本书的每一章前均设有引例,通过主体内容的阐述,解释引例中发生的现象或问题,并就知识点设置了延伸阅读案例分析等栏目,帮助读者理解和运用相关知识对
在快节奏的当今世界,清晰、准确与高度简洁的沟通对每个商务人员来说都必不可少。本书作者是世界排名第一的商务演讲大师杰瑞·魏斯曼,曾为微软、思科、雅虎等400多家全球**企业CEO做过大量的商务演讲培训。在本书中,他浓缩这400多家公司数千场关键性商务演讲的经验精华,一步步地讲解了发表强有力演讲的艺术与技巧,强调以听众的利
《餐饮企业文书写作·讲稿撰写·活动策划》以商场超市日常管理为主线,分为三部分:1.餐饮企业文书写作(包括文书写作概念、文书的格式和作用、行政公文写作、通用公文写作、商务文书写作)。2.餐饮企业讲稿撰写(包括领导讲稿撰写、撰写领导讲稿的艺术、讲话类文书写作)。3.餐饮企业活动策划(包括营销活动
《餐饮企业软文营销一本通》主要从餐饮企业的软文营销基本认知、软文营销标题设计、软文营销写作技巧、软文营销风险防范、软文营销百度推广、软文营销微信推广、软文营销论坛推广、软文营销微博推广、软文营销电子邮件推广、软文营销广播电台推广等方面进行了梳理,以供相关人士参考使用。本书实用性强,理念新颖,可操作性强,是一本实用的餐饮