我们正处于世界变革的浪潮中，以互联网为代表的新技术革命正在布局整个世界。传统企业在衰变，大企业在裂变，小企业在巨变。跨界、互联、强化、定制等现象不断发生，最终导致我们的社会结构、运作逻辑、商业秩序，等等将被一一颠覆。本书立足于时代变革的洪流，结合中国的发展阶段和世界的格局动荡，深刻剖析了这一系列变化过程，旨在引导中国企

作为《大客户销售：谋攻之道》一书的实战销售案例篇，全书以讲故事的形式，完整描绘了一个大客户销售过程中的每个阶段和销售代表的心路历程，解读每个阶段销售代表的挑战和与不同客户在不同的销售阶段如何建立互信的过程。书中内容源于两位作者多年销售培训中的实战案例，生动再现了大客户销售过程的策略、流程和方法。您能够看到，销售中层出不

本教材为实用型教材，*的特点是真正构建起了项目导向、任务驱动的课程教学体系。全书分理论认知和实训操作两个模块，理论认知模块仅一个项目，简要介绍礼仪的起源、发展及作用；实训操作模块共十六个项目，每个项目都根据商务人员在商务活动中应掌握的礼仪规范及这些礼仪规范的具体操作来设计项目任务，让学生置身于真实的商务活动环境之中去做

本书汇总了当代市场营销的各种新潮方法与创新模式，包括战略营销、网络营销、微信营销、品牌营销、顾客满意营销、直复营销、关系营销、内部营销、文化营销、绿色营销、整合营销和危机营销等等，以期企业经营者和营销人员紧跟时代潮流掌握这些新潮营销方法。

《1P理论:第三方买单的商业模式与模式营销》是作者原创力作《1P理论：网状经济时代的全新商业模式》的升级版，首版于2007年问世后，获得2007年度最佳商业图书评比独辟蹊径奖。随着“1P理论”概念的提出，在学界聚集了一批研究1P理论学者的同时，商界也涌现大量运用1P理论进行模式营销创新的企业家。八年来，互联网和“互联网

本书为作者原创力作《1P理论：网状经济时代的全新商业模式》的升级版，是继首版问世后，作者沉潜八年的理性思辨之作。 八年来，互联网和“互联网+”经济风起云涌，创新创业教育和实践如火如荼，有关商业模式的研究和创新实践更是成为学商两界的热点话题。本书的问世，是作者对“1P理论”的深度提升，力求创建模式营销理论，与战略营销互

本书以培养学生的实践能力为根本目标，按照教学过程“实践性、开放性和职业性”的要求，结合当前连锁行业发展的前沿问题而编写。本书内容共分10章，在介绍连锁经营基础知识和基本原理的基础上，讲述了连锁经营战略决策、连锁企业的店铺开发、连锁企业的内部组织管理、连锁企业的商品管理、连锁经营信息系统、连锁企业的价格策略、连锁企业的促

本书是高职高专旅游与酒店管理类教学改革系列规划教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块，编写时注重阐述酒店客房运营与管理中的基础内容、工作程序、服务技能、方法和标准等，又力求理论联系实践，具有较强的可操作性，在内容和形式上更

这是一本写给草根看的微信营销与运营教科书，讲述微信从注册到运营的整个过程中大量鲜为人知的操作技巧，这些技巧的归纳和总结，能够让微信营销从业者节约大量的摸索时间，规避潜在的风险，提高微信营销与运营工作的效率。首先介绍*基础的微信公众号知识，包括注册、起名、选择公众号类型、设置微信号及公众号页面排版与美化等，探讨微信从业者

《市场群体的行为策略仿真》内容市场环境系统构建为基础，从市场参与者行为策略角度判定市场运行状态与系统调控，并从市场参与者行为策略的四个侧面进行分析。同时，以一般行为策略、聚众行为策略、利益小集团行为策略、创投行为策略四个方面构建行为策略模型并进行仿真调控。相应技术实现通过程序代码设计给出。