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《物流业务精细化管理工作手册》从工作内容分析、工作细化执行两个层面，对物流管理的各项工作，包括包装管理、装卸搬运管理、仓储管理与库存控制、流通加工管理、运输与配送管理、物流信息系统管理、客户服务管理、物流成本管理、第三方物流管理、国际物流管理等方面进行了详述。“工作要点+工具表单+工作流程+制度模板”是本书的四大特点，

《仓库管理员精细化管理工作手册》以仓库管理员的工作内容为中心，共分为9个章节，具体包括仓库管理员的岗位职责与要求、仓库规划工作、物资入库工作、仓库储存工作、物资盘点工作、库存控制工作、物资出库工作、仓库安全工作、仓库信息化工作等内容。通过对本书的学习，仓库管理员可以全面掌握仓库管理的各项工作技能，更好地开展仓库管理工作

《物流信息技术》一书坚持高职高专应用型人才的培养特色，始终紧扣高职高专教育主要为生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才的培养目标，从高职高专层次学生的学习能力出发，全面阐述了现代物流信息技术的关键技术原理及其在物流领域的应用，共有九个项目，主要包括物流信息技术认知、物流信息采集技术、物流信息存储技术、物流信

随着服务业的快速发展，服务供应链作为服务运作管理的重要组成部分，逐渐受到重视。服务供应链的核心在于整合服务资源，为顾客共同创造价值，但现有研究尚缺乏一个完整的研究整合架构。本书针对现有研究的不足，采用文献研究、实证研究和案例研究相结合的方法，主要探讨服务供应链的内涵、整合框架及实践案例；服务供应链的模块化思想、方法及应

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