在多变的环境下和激烈的市场竞争中，企业经营中发生危机不可避免，危机发生后企业**要务是生存，突围出去才有生路。《危机管理积极应对企业经营中的困境》为了帮助企业应对危机，走出困局，总结了中外企业经营的实践经验和理论研究成果，对危机管理的内涵和必要性进行了阐述，对危机管理的各项内容进行了详细介绍。为企业献上了应对危机、战胜

创新是企业管理的灵魂，也是企业在现代市场的生存法则。《管理变革企业管理方式的不断创新》将现代管理理论与企业管理实际有机地融合在一起，提出了适应现代市场经济和时代发展要求的创新管理理念和思想。其中包括创新管理的思维方法、超常规战略规划、经营方式变革、技术与产品创新、营销方式创新与企业形象创新等丰富内容。

领导需要智慧，知识时代的领导者尤其如此。《领导智慧书源自哈佛的领导科学》力图向广大领导干部系统地介绍领导科学中有关领导智慧的*新研究成果。如：领导者应当具备领导力和成功的潜质；应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓；应当勇于接受挑战，展示领袖魅力；尤其应当以品格、素质立领导之威，以智慧和领导艺术成就事业的发展。

客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观，其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。《争宠于上帝企业的客户满意服务》详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程，内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售前服务；在产品交易过程中向购买者提供的接待服务、提货服务、产品包装服务等售中服务；在产品销售后向消

本书紧密结合当前银行信贷与资金市场的实际情况和发展趋势，着眼于各种传统和新兴的融资手段的具体运用，系统介绍了企业融资的方式、方法、策略和技巧；重点阐释了企业间接融资和直接融资的方法和手段。全书内容丰富，讲解细致，深入浅出，有助于企业增强融资和调度资金的能力。

工业4.0时代，数据成为驱动企业的强力引擎；掌握大数据分析利器，发掘企业大数据宝藏，将贯穿产业完整价值链、产品全生命周期的数据转化为价值，是企业应对明天挑战的必然选择。本书从企业大数据的基本技术形态讲起，介绍了蕴藏于企业内部的大量企业数据的构成，特点，数据采集、处理和分析方法等，全面展现了企业大数据从认知到实践环节涉及

本书针对“如何破解中小企业自主创新两难困境”的瓶颈问题，进行了系统的理论研究与实践探索。书中根据中小企业的特色创新历程，提出了科学的理论研究框架；在此基础上，根据中小企业创新能力演化层次递进规律，提出创新能力建设型、进步型和领先型的层次划分设想，并提出差异化的创新能力提升模式；综合中小企业个体化、群体化与区域化创新特征

本书是迄今国内**一本评价上市公司质量的专著。书中创建了颇具创新性的上市公司质量评价指标体系，遵循股东利益**化原则，扩展了价值链分析方法，将经典理论与中国股票市场实际情况有机融合。书中对上市公司总体质量、各板块市场上市公司质量和17个重点行业上市公司质量进行了全景式描述，并针对上市公司间的质量差异以及提升质量的途径提

本书是中国工程科技发展战略研究院面向社会公众、面向决策人员的研究报告。全书分析了我国战略性新兴产业发展的总体形势，总结了主要国家和地区新兴产业的发展情况、宏观战略和政策举措以及对我国的启示，着重围绕战略性新兴产业七个领域若干重点方向的发展现状、主要技术、战略布局与政策取向等进行了介绍，并结合北京、江苏、安徽、广东、深圳

一般来讲，一个好的商业模式为企业带来高的利润，高的利润带来高的工资，高的工资吸引高水平人才，企业的竞争是人才的竞争，但问题的关键是如何创新正确的商业模式。本书以方法论的形式，向各位读者描述新商业模式与案例，也就是首先给出一种模式，然后再引出一系列的案例，以模式描述案例，以案例论证模式。本书的实战性较强，案例非常新颖，描