营销业务规划的总体逻辑是什么? 如何在组织中授权一线听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗旨协同作战? 如何进行系统的流程组织激励和企业文化打造? 如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而非职能型组织? 《LTC与铁三角:从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度,介绍了华为LTC流程与铁三角
本书系统性地剖析了华为变革管理中的“道”“法”“术”“器”,为中国企业做大做强提供了一份实战指南。本书的主要内容包括支撑变革的企业文化、华为变革历程与几个变革项目、变革管理体系、变革项目管理、变革解决方案开发与试点流程、变革解决方案推行与实施,以及企业如何借鉴华为的变革经验。本书可供企事业单位中高层管理人员、变革管理从
本书作者作为一位在华为有十年工作经验的资深HR人员,不仅有华为人力资源管理各环节的实操经验,也在工作中接触走访了大量华为员工,了解其所思所想。本书对华为管理政策与员工表现两个方面的分析相互呼应,以此来向读者展示一个立体的华为奋斗者文化。在华为,“奋斗”不仅仅是一句振奋人心的口号,也是深入骨髓的信仰。这种信仰不仅贯穿于其
本书从战略、决策、组织、人才四大维度,选择聚焦、动态、前瞻、变革、制度、激活6个关键词,并具体以26个案例剖析华为在三十多年发展中,如何屡战屡胜,从小作坊成长为大企业。
《邮政快递概论》共11章。概述邮政和快递的基本概念与作用,对邮政、快递、物流之间的联系和差异进行了说明。然后,本书从追溯邮政快递历史的发展脉络开始,分章节介绍邮政和快递的基本业务与增值业务、邮政和快递的电子商务业务、邮政快递生产作业组织、邮政快递网络、邮政快递技术、邮政快递客户服务、邮政普遍服务监督管理与快递市场监督管
人才发展与成长是人力资源管理乃至企业管理的重要主题,但有不少企业将人才成长简单地等同于做培训,导致企业做了大量培训但见不到人才成长的效果,做了人才培养的工作但留不住真正的人才。作者将通过深入阐述、剖析华为的人才成长体系并列举大量真实案例,帮助大家破解这些难题。 本书共分为8章,作者以华为的理念、方法和具体实践为基础和
本书根据高等职业院校人才培养的特点和要求,结合邮政行业发展的发展动态,以理论为基础、以掌握职业技能为目标,以“应用”为主旨构建内容体系,具有一定的创新性和较强的实践性。 全书按照邮政企业现行的业务模块及邮政管理的发展现状分为12章,涵盖了各类邮政业务及管理的基本知识和业务操作技能。全书每章前面有学习目标、情境引入和思维
本书作为中国电信现场综合化维护数字化转型实践方面的一部专著,重点介绍了在中国电信“云改数转”背景下现场综合化维护(简称综维)应知应会的基础内容,不仅对综维的生产流程标准化、场景化、工单电子化、运维手段智能化和综维App功能实现进行了介绍,还分享了AI技术在维护作业计划、无源光网络资源管理、智能监控场景应用等方面的现场综
风险,犹如高悬的“达摩克利斯之剑”,时刻威胁着企业的生存,“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱”。本书以华为公司风险管理实践为主线,贯穿华为30余年发展史,学习华为,但又跳出华为,讲解了一套实用的风险管理框架和工具,为不同发展阶段的企业建立风险管理文化,内嵌风险管理运作机制,有效管理各类风险提供参考与指导,帮助企业行稳
华为是一家持续成功的卓越企业,更是战略管理成功企业的典范。华为有一套在长期实践中磨炼而成的端到端战略管理重器,即DSTE战略管理体系,它有效确保了华为取得全方位的成功,并能抵御强大的不确定性冲击。本书全面阐述华为DSTE战略管理体系的整体框架,包括战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估四个阶段,旨在通过深入解析华