本书从系统、动态的观点出发，通过以案例研究为主，多种定性、定量研究方法的综合运用，围绕"项目驱动型组织中柔性和效率悖论产生的组织原因是什么？效率系统和柔性系统各自具有怎样的属性？两者的差异何在？项目驱动型组织要想在柔性和效率之间形成协同演化，所应具备的条件是什么？动力机制如何？"等核心问题，以我国处于项目转型时期的项目

本书以供应链融资模式及信用风险为逻辑主线，既吸收国内外供应链融资模式分析及信用风险评价的先进理论与方法，又结合国内供应链融资业务的发展现状及科技型中小企业特点，以科技型中小企业供应链融资模式及信用评价体系为研究对象，较系统地研究了供应链融资模式及其风险、银行与科技型中小企业的演化博弈、利益相关者的收益分配机制、各参与主

本书从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在阐述客户关系管理理论的基础上，本书详细介绍了客户关系管理软件各项功能的使用方法，以求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。 本书共分十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息

进入新世纪以来，以数字化、网络化、智能化为特征的新一轮信息化浪潮蓬勃兴起，推动两化深度融合向纵深发展。新一代人工智能相关学科发展、理论建模、技术创新、软硬件升级等整体推进，正在引发链式突破，大数据智能、人机混合增强智能、群体智能、跨媒体智能等新一代人工智能技术取得战略性突破，呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放

为什么新经济企业在中国发展迅速？如何正确看待所谓的“独角兽”企业？中国新经济企业如何能获得持续发展的动力，在未来实现稳定快速发展？在业务模式不断创新的情况下，政府如何对其进行有效的监管？如何从制度层面吸引“独角兽”回归A股市场，为中国资本市场的发展注入新的动力？本书从公司治理和制度创新角度分析了中国新经济企业在中国迅速

跨国供应链管理正成为目前研究的热门之一。跨国企业进入中国以来，促进了中国国内经济的发展和管理水平的提高，更重要的是，跨国企业参与国内市场竞争，使得国内一批企业具有与跨国企业竞争的技术实力。同时，使得中国国内企业反过来走出国门，而国内企业在国外实施跨国供应链管理的方法，和外国企业实施跨国供应链管理有相同的地方，但更多存在

《全球企业战略》（第3版）满足本科生及MBA学生三门课程的需求：（1）全球战略或国际战略课程，（2）战略管理课程（尤其适合具有国际眼光的师生），以及（3）国际商务课程（尤其适合具有战略导向的师生）。本书首先为全球战略赋予了一个更宽泛的定义：（1）它不仅关注跨国公司如何进入外国市场、如何寻找当地伙伴等议题，更包括了国内企

企业持续创新的能力来自创新管理，知识管理则是创新管理的基础。追求基业长青是所有企业的理想，要实现这个理想，要重视德鲁克所说的今天*重要的资源知识，充分萃取、沉淀、标准化、分享、组合、更新和再造知识，为企业的持续发展积累可复用的无形资产。《创造知识的企业领先企业持续创新的动力》是知识创造理论之父野中郁次郎关于知识管理的奠

当下，我们越来越难以独立完成一项工作，尤其是规模较大的工作，此时，我们就需要调动更多的人与资源，协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性，构建互相信任的人际关系，靠的不是理论与分析，而能使人们产生同感或共鸣的信念。《信念冲破低迷状态实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手，并详细介绍了基于信念的信念管理框架和实战

在具体的管理实践中，我国企业领导在面对下属时，往往也会选择保留、提炼和过滤自己的观点，有话不明说，而是采取用"暗示"、"模糊表达"、"掩饰性的语言"等多种不明确表达自己观点的行为。鉴于领导者在组织中的地位、角色与普通员工不同，因此，领导沉默的形成、原因及影响必定有别于一般员工。