为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求,本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容,分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计,以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习,使学习者快速了解产品服务设计知识,并快速运用服务设计思维和方法去实践。本书适合
本书以淘宝平台为依托,系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目,包括网店规划与准备、淘宝网店开通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营,以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块,可提高
系统而科学地研究城镇居民移动商务技术接受行为,促进移动商务用户更有效地选择和使用移动信息服务技术,是保障信息资源高效利用的现实需求。本书以对城镇居民移动商务消费者使用行为的理论分析为核心,概述了国内外相关领域研究的热点和中外研究的差异,并对已有研究中所涉及的主要理论、方法和工具等进行了详细介绍。随后选择了六类当前学术界
近几年来,消费升级为餐饮业带来了许多深刻的变革,新一代消费者的出现,让茶饮店成了活跃、成长快的餐饮业态之一,开茶饮店也成为众多年轻人创业的选择。 本书针对茶饮店创业过程中的一系列关键决策点,给出了系统的讲解和丰富的案例、方案。比如开店之前,如何确定是做加盟还是自创品牌,如何计算保本点,如何找到合适的合伙人;开店中,如何
本书从实战出发,理论知识较少,目的是让绝大多数SEO初学者及从业人员直接习得大量可操作性高的SEO技巧,不会有云里雾里的感觉。书中穿插介绍了笔者在搜索引擎算法更新后的操作策略及对SEO未来的思考,能让SEO从业者在遇到瓶颈时作为参考。本书读者对象主要是互联网从业者或喜欢互联网的大学生等。此外,本书对一些企业网站负责人也
在新媒体时代,直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式,其效率更高,互动更即时,竞争也愈加激烈,这就要求直播主播具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面,对直播带货的各个环节和直播主播所需具备的各种职业素养进行了深度诠释。本书共10章,系统地讲解了直播主播的职业认知、心态管理、形象管理、语言表达
本书系统阐述了个人、企业利用微信生态各主流功能产品开展品牌营销及实现商业变现的策略和方法。全书共7章,第1章介绍了不断迭代、完善的微信生态,阐述了微信生态营销与运营的价值及思路,引导读者全面认识微信生态营销与运营,第2章介绍了微信个人号运营实战,第3章介绍了微信公众号运营实战,第4章介绍了微信社群营销与运营实战,第5章
本书是根据现代职场人商务活动中所涉及的礼仪活动,按项目任务编写,全书包括:认识礼仪、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务涉外礼仪等七个项目,共有20个任务,每个项目有知识目标、技能目标、实战目标,每个任务包含知识储备、参考案例、特别提示、案例分析、实战演练、思考与练习等内容。本
“短视频+直播”是目前公认的最有效的营销方式之一。可以说,轻松玩转“短视频+直播”,就掌握了视频时代的主动权。本书的写作目的就是让已经或准备迈入“短视频+直播”行业的读者,懂运营、懂创作、懂推广,打造出高权重抖音账号。为了让没有任何“短视频+直播”经验的读者可以顺利地迈出第一步,本书从抖音账号的定位开始讲起,以便让大家
随着中国互联网的发展,诞生了许多优秀的互联网公司,但随着行业竞争迅速加剧,大量运营增长人员长期忙于埋头做业务,沉浸于旧观念,逐渐与新业态脱节,对职业的发展路径、自身的成长更缺乏长期规划和系统的方法论。本书立足新业态,基于"从流量到留量”的理论基础,提出一套完整、系统的新运营实操体系,包括运营增长业务的底层逻辑、成熟的运