随着信息安全方面的风险态势日益严峻、全球监管稳步趋严，越来越多的企业开始重视和增加企业安全建设方面的投入。因此，近年来有大量企业开放或者增加了信息安全相关岗位的招聘，其中不乏从零开始组建的安全团队。得益于行业红利，越来越多优秀、年轻的工程师快速成长并承担起了高级工程师甚至信息安全负责人的重任，但是难免在管理、沟通、规划

本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的最新研究成果，系统阐述了电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救等内容，具体包括客户关系管理概论、客户购买行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的开发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管

当下，企业间竞争加剧，市场对企业的发展提出更高的要求，企业已经进入精细化发展阶段。而企业财务管控，是企业管理的重点和难题之一。如何才能运营好企业财务？如何才能让管理者对财务相关业务了如指掌？如何让企业在市场竞争中免除财务之忧？如何让企业财务人员更专业地做好企业财务管理？《管理者的财务思维：运营透视资金管控财务分析利润增

《带团队一定要会心理学》的姊妹篇，针对新生代员工表面上服从管理，实际上工作没有干劲、效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授-权赋予员工参与感和成JIU感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理

本书从分析跨境电商的模式分类、发展现状和发展环境出发，对比主流跨境电商平台的运营模式及特点，详细阐述了做好跨境电商选品与商品发布、营销、物流、收款与结汇、客户服务与管理等环节的策略与技巧，旨在帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，开拓全球市场。本书既适合想要涉足跨境电商的企业人员、个人、自由职业店主、

《项目管理基础工具：五图二表》从管理学的角度出发，在系统工程学、运筹学、数理统计学和逻辑学的理论基础上，参照美国《PMBOK指南》的知识体系，梳理了项目管理的内在逻辑关系，将项目管理的核心内容进行提炼，化繁为简，创建了一套具有可操作性的实用工具：五图二表（阶段图、资源图、工作分解结构图、关键路径图、甘特图、工作陈述表及

本书可作为高等院校财经类专业学生学习经济学的教材，也可供从事经济理论研究、管理和决策的人士自学参考之用，还可作为经济学爱好者的入门读物。本教材借鉴国外《经济学》教科书的体系和特点，减少了复杂的图形、数学公式，增加了丰富的案例、阅读资料等，削弱了教材的理论性，强化了教材的趣味性及可读性，从而激发学生的兴趣，提高学习效果。

本书讲述了产品经理应如何在产品生命周期的各个阶段采取相应的行动，以为客户带来最佳结果。本书着重关注，在没有太多直接的权力或授权的情况下，产品经理如何通过影响组织中各个层级的人们，来共同创建最佳的产品，从而获得令人瞩目的绩效。本书整合了作者超过20年的实践经验，是读者学习如何成为现代科技公司有影响力的产品经理的指南。

本书紧扣时代主题，对工业互联网的发展给出了预见性的答案，这种预见性的答案虽然并不能保证绝对精确，但是足以给读者启发。本书详细讲述了与工业互联网相关的各项内容，一共有13章。首先，论述工业互联网的发展背景和相关概念；其次，简述工业互联网发展中不可或缺的技术，例如，大数据、云计算、5G、人工智能等；再次，为读者解释工业互联

《零售业精益管理与过程控制——智慧零售助力零售业数字化转型》一书，从零售企业智慧化、图解零售企业之精益管理、图解零售企业之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。零售企业智慧化部分包括：智慧零售与新零售、传统门店智慧化的途径。图解零售企业之精益管理部分包括：零售企业的精益管理、图解精益管理之职位说明书、图解精益管理之卖