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《拼**开店经营管理一册通》作为一本***网上开店运营从入门到精通的全程指南，从实际拼**开店的准备讲起，同时穿插了Z新的网络技术、营销推广思路和经营管理技巧，总结了很多拼**创业者在实际经营中遇到的问题。《拼**开店经营管理一册通》把网络技术、营销知识完-美地结合到一起，只需要一本书，可以解决网上开店的所有问题，真正

在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的首要资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为己所用的人才？怎样有针对性地培养专项人才？如何规划人才梯队建设？如何开发出实用、优质的课程？《人力资源培训与开发操作指南》针对这些问题，一一给出了答案。《人力资源培训与开发操作指南》从企业人力资

电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率？如何以更加专业的方式处理客户的异议？《电商客服快速成交实战手册：高满意度高好评率高转化率高客单价》提供了这些问题的答案。《电商客服快速成交实战手册：

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