本书以项目、任务的形式编写，全书包括认识礼仪、职场人员形象塑造、职场社交礼仪、职场公务礼仪、职场酬宾礼仪、涉外礼仪、其他职场礼仪七大项目，每个项目包括若干个学习任务，共有职业仪容礼仪、职业着装礼仪、职业仪态礼仪、职场见面礼仪、职场电话礼仪、职场沟通礼仪、职场接待礼仪、职场位次排列礼仪、中式宴请礼仪、西式宴请礼仪、茶会礼

本书收集了近10多年社会心态研究中重要的探讨社会心态理论的文章，这些文章对于推动社会心态研究起到了重要作用，把这些文章的结集出版对于社会心态研究者具有工具书的意义。本书内容包括社会心态概念的讨论，社会心态结构和机制的探讨，社会心态的测量和指标体系的研究，社会情绪的理论研究，社会心态与社会转型的研究，以及社会心态实践相关

一个开朗热情、随和、不怕生的人，在什么场合都能轻松自如地和别人打交道，跟谁都可以侃大山、谈天说地，没那么多的顾虑。《情商高就是会沟通》从开场白、提问、面试、职场、谈判、恋爱、社交、演讲等方面着手，深入挖掘“沟通”技巧，使你即便面对陌生人也可以轻松自如地畅聊。

研究和生活在中国文化中的人们的社会心理，发现和揭示民族文化和社会心理相互建构的过程及其特性，最终服务社会、贡献人类，这正是华人社会心理学者百年来孜孜以求的目标。《中国社会心理学评论》继承了这一传统，发表有关华人、华人社会、华人文化的社会心理学原创性研究成果，以展示华人社会心理学的多重视角及新进展。本期内容承接第13辑《

本教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇：基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动来掌握沟通的基本知识；在技能篇中通过七个技巧来掌握单项沟通技能；在应用篇中通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，是综合素质的培养。

《清华社会学评论》是由清华大学社会学系主办的学术集刊。自2000年创刊以来，始终以“面对中国社会真问题，关注转型期实践逻辑，推动本土化理论研究”为宗旨，刊发过许多在学界产生过较大影响的学术研究。《清华社会学评论》创刊前期多以热点主题形式组稿出版，通过热门主题的选取、独到的视角、精辟的论述，掀起了学术界对“面向社会转型的

本书立足当代中国公共关系实务发展实际，吸纳国际公共关系实务研究成果，以全新视角解读公共关系实务。本书以公共关系流派分析与中国特色总结，阐述国内外公共关系实务发展态势，以公共关系道德与法律诠释公共关系实务规则，以公共关系战略管理俯瞰公共关系对组织的作用，以公共关系常规管理体现公共关系对组织的影响，以综合性公共关系活动运营

《弱势谈判者的逆袭》以谈判者的权力为核心，集中考察了权力在谈判中方方面面的影响，并从弱者的角度考察了哪些策略有助于提高其收益，以及具有哪些特征的谈判者可以在身处弱势时改变“命运”甚至反败为胜。本书提出了弱者的一种典型的谈判风格“战略型谦抑”，分析了这种谈判风格的文化土壤和特征表现。本书还讨论了一种特殊形式的“弱者”——

本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直接把理论研究成果及其精髓呈现给读者。全书共分十章，具体内容为：公共关系概述、公共关系人员及机构设置、公共关系公众研究、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系专题活动、

本文集是第十三届中国社会政策国际论坛的参会优秀论文集。第十三届论坛拟以“共享发展与社会政策创新”为主题，邀请国内外从事与之相关学科研究的专家学者，以及在我国社会政策创新中做出突出成绩的专家、学者以及实务界人士参与本次论坛，主要讨论在共享发展等新发展理念下社会政策的转型和创新等议题。本论文集共分两个专题，专题一介绍社会政