《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用月代表章,周代表节。本书具体由第一个月进入角色;第二个月自我提升;第三个月员工配置;第四个月员工培训管理;第五个月薪酬、福利与绩效管理;第六个月员工关系管理。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任
《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体为第一个月——进入角色;第二个月——提升管理能力;第三个月——客服管理规划;第四个月——客服业务开展;第五个月——客户信息管理;第六个月——客服人员管理。本书进行模块化设置,简单
本书将珠江流域各省区所表现出的经济、社会联系和生态羁绊融合在一起,编制了珠江流域区域间投入产出表,并以此表为基础进行了应用研究。本书的内容分为五部分。第一部分编制珠江流域区域间投入产出表,包含绪论、区域间投入产出表编制准备、区域间投入产出表编制,共3章内容。第二部分产业关联分析,包含珠江流域区域和目标区域间产业关联分析
本书是对畅销17年的《汪博士解读PMP考试》的传承和超越。本书集作者40年项目管理实践、研究和教学之大成,以通俗易懂语言对《PMBOK指南》第7版、《PMBOK指南》第6版和《PMP考试大纲》现行版的内容进行整合式解读,指导PMP考生随同备考PMP认证来掌握项目管理的底层逻辑"原则必须遵守,绩效应该追求,过程可以灵活”
本书从一线财务工作者的角度出发,立足于现行财经政策法规,以熟悉费用报销基本知识与流程,提高费用报销效率为主旨,详细介绍相关法律法规中关于费用报销的规定,以及税务、审计与稽查的重点。全书内容从费用报销基础知识深入到报销的实际业务,重点介绍日常报销工作中的热点、痛点与风险问题,并给出安全、合理、规范化报销的建议,帮助企业做
本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采购。作者从过去10多年采购行业数字化的实践出发,系统地介绍了采购数字化转型的背景及必要性,数字化推动采购流程的增值,电子采购,采购数字化转型的流程,采购数字化转型的助推器,以及采购数字化的未来。本书着眼实战,内容涵盖了数字化采购的方方面面,是采购行业从业人员了解和实施数字化采购的
本书涵盖管理学原理的主要理论内容,如计划、组织、**、控制和创新。通过实地考察与调研,为读者精选出来自制造、零售、技术/大数据服务、农业等产业的15个典型管理学案例,期冀读者能从这些领域的实践中得到一些有价值的管理学实践经验和启示。本书还附有2份案例学习指南,指导读者形成案例学习的思维和习惯,引领读者拓宽学习思路。
本书专门为想要入行从事产品经理相关工作的零基础就业人员而编写,涵盖了在产品准备阶段、产品开发阶段、产品测试阶段和产品上线后产品经理所需要具备的各项基本技能。 全书共分为9章,第1章大致认识产品经理的职能范围;第2章讲解了产品经理的工作职责;第3章讲解了需求的相关知识;第4章介绍了流程的相关知识;第5章展示了结构图;第6
风险管理反映了一个事实,即某些事件或条件会对项目组合、项目集和项目的目标产生影响。这些影响可能是积极的,也可能是消极的,甚至可能导致项目组合、项目集和项目与原定目标的背离。本书为项目组合、项目集和项目经理提纲挈领地阐述了风险管理的核心原则,描述了风险管理的基本原理和实施风险管理的环境,定义了风险管理的生命周期,尤其介绍
生产管理是企业经营活动中的一个重要组成部分,涉及企业内部各项具体而烦琐的生产事务,它可以帮助企业提升生产效率,使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面,对生产管理的各项工作如生产团队管理、生产需求与计划管理、生产研发与创新管理、生产物料与设备管理、生产现场与作业管理、生产能耗与环保