能说会道、善于搞关系才能做好销售吗？本书讲述了为人实在、性格内向的邱柏在销售这条路上从懵懂碰壁到屡签大单的成长故事。勤奋好学的邱柏不相信销售就是吃饭喝酒搞关系，他凭借自己的专业能力赢得客户，真正聚焦于为客户解决问题，成功走出了一条不同于一般销售的价值销售之路。通过邱柏的一次次打单经历，书中再现了真实的销售现场，带领读者

互联网时代的到来，让餐饮行业的竞争变得越来越激烈，而品牌塑造得成功与否，决定了餐饮企业能否在这场竞争中脱颖而出。品牌形象的建立能够帮助餐饮企业在竞争中有效地防御周边相同业态的冲击，但餐饮品牌塑造是一个长期的系统性工程，很多餐饮人不得其法。本书是餐饮品牌领域的开先河之作。本书从品牌定位、品类塑造、品牌文案、视觉设计、品牌

本书以培养市场调查与分析技能为核心，通过系统的内容组织，让学习者了解市场调查的特点、规律，并结合联网、大数据等新业态、新技能组织内容。内容涵盖市场调查概述、市场调查方案设计、主要的市场调查方案（重点介绍网络调查法）、问卷设计、市场调查技术（介绍大数据技术）、调查数据处理、数据的分析技术、报告撰写。本书可作为本科院校、职

本书讲的是营销力，但是与传统的营销观念不同的是，本书中所阐述的营销力涵盖了产品、品牌、销售三大范畴。营销即经营，它应当是一个系统工程。笔者将经典理论与多年的实践经验相结合，总结出了一套清晰、易懂、简单、可行的方法与模型，便于读者理解和学习。全书分为8章，包括如何打造可复制的超级营销力；营销力之本：成功产品；营销力之魂：

本书结合当前电子商务发展的新趋势、新热点，对电子商务领域的相关知识体系进行了重新编排。全书共10章，系统地介绍了电子商务相关基础知识、电子商务商业模式、电子支付、互联网金融、电子商务物流、网络营销、电子商务安全、移动电子商务、跨境电子商务以及网络店铺运营等内容。每章开篇都有导入案例，章后配有实践训练、练习题，便于读者课

销售就是一场心理博弈，一眼读懂消费者行为，一句话说到消费者内心，抓住对方心理。一旦销售人员洞悉消费者心理，懂消费者想要的，及时给予并引导交易达成，那就能成为更好的产品经理。本书以心理学理论为基层，以丰富翔实的案例作为解析，系统阐述了消费者行为心理的基本规律，深度剖析了一系列行之有效的营销策略，从细节着手，以客户为重点，

本书立足于应用型本科高校跨境电子商务专业的教学特点，由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台操作运营技巧。其中包括跨境电子商务概述、全球速卖通平台、速卖通物流、速卖通营销、速卖通数据分析、速卖通跨境支付、速卖通客服和售后、速卖通无线业务。 本书不仅适合高等院校电子商务、国际经济与贸易、经济学、物流、工商管理、金

全书共分10章，包括商务谈判概述、商务谈判心理、国际商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的实战演练。教师可根据各校的具体情况进行取舍，各章均附有模拟实训、综合练习等内容，便于学生对所学知识进行巩固与运用。 本书系统、务实、简明，理论

《短视频+直播：电商文案策划与编写》不仅结合了三位作者多年的实战心得，更是融合了三位作者数百名学生的运营体会，具体内容分为两部分。一是短视频篇，从文案入门、文案标题、视频文案、封面设计、脚本编写和回复评论6个方面，对文案的基础知识以及短视频文案的制作进行了全面的解读。二是直播篇，从直播策划、直播标题、语言表达、营销话术

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