互联网已进入下半场，我们比以往更加迫切地需要品牌再造，“内容”和“价值”的创造更加呼唤“品牌”的重新掌舵！这种重新掌舵，不是品牌营销历史的倒退，而是要求传统品牌营销进行自我升级，实现自我再造，才能引领互联网下半场的企业竞争。本书分为7章，系统地梳理了品牌再造体系，帮助企业把握下半场竞争的主轴，包括互联网下半场的变化、战

全书共六篇、十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书是沿顺完整价值共创体系进行内容的编排，令每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习，可以帮助读者条理性地学习本书内容。

电子商务浪潮在互联网力量下席卷了全球，相较传统商业模式而言，其更加公平，透明和诚信，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济注入了动力。随着电商的规模化发展，更多的传统企业加入电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升，这也使得行业对于相关人才的需求大增，电子商务的学习也越来越普及。本书共14章，主要内容包括

过去一年，世界经贸领域的热点，莫过于特朗普就任美国总统，为本就饱受经济金融危机拖累的世界经济注入了更大的不确定性。可以预见，未来四年对于中美经贸乃至全球经贸来说都将是多事之秋。2018年3月以来，随着特朗普政府针对中国发起的单边贸易保护主义措施不断加码，中美贸易摩擦也火花频现。中美贸易战的靴子究竟何时落下？这将给中国经

《管理者特征、公司治理与财务决策》将基于高阶梯队理论和公司治理理论，同时，密切结合中国特定制度背景，从管理者特征和相关的公司治理视角，研究公司财务行为。本书分为两个部分，即管理者背景篇和公司治理篇。就管理者背景篇而言，本书从CEO的工作经历（财务工作经历和公司外部工作经历两个方面）以及企业家信仰方面，研究了高管背景特征

本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上，从商务秘书的基本工作技能入手，注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷，广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验，注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟

1.本书重组课程结构，更新传统教学内容。通过实际调研和专家委员会研究，根据物流企业相关物流岗位群对专业技能的要求，将课程内容分解为八个模块：仓储与仓储管理概述模块；仓储经营管理能力模块；仓库选址布局规划能力模块；仓储库内作业能力模块；库存控制管理能力模块；保税仓库管理能力模块；仓储成本及绩效管理能力模块；仓库货物配送组

连锁企业门店营运实务是连锁经营管理专业的核心课程，也是培养店长职业岗位所需基本技能和职业素质的必修课程。通过本课程的学习，使学生初步具备店长所必需的门店营运基本知识和技能，为将来承担门店店长工作做好职业准备。

本书结合政府会计改革的**进展，根据政府会计改革的总体思想，在总结编者教学经验的基础上，重新梳理政府及非营利组织会计的组成体系，着重讲解政府预算会计和政府财务会计的构成。在系统阐述政府及非营利组织会计的基本理论和方法的基础上，详细讲解我国政府及非营利组织会计的实务操作，特别是对政府财务会计与政府预算会计的核算实务分别进

公用事业因城市的兴起而展开，城市因公用事业的发展而繁华。上海电话作为近代城市公用事业的代表性行业之一，起步时间早，经营业态丰富，管理模式特点鲜明，与城市发展密切相关。本书通过个案剖析，细致探究了不同发展模式下，上海电话事业的管理体制、经营方式、阻滞机制、发展成效等内容，特别是对近代上海华租两界不同的管理体制、不同的文化