本书恰好是一本帮助职场人士解决此类烦恼的实用参考书。作者是一位资深的职业规划顾问、人际关系问题解决顾问和企业培训讲师。她运用九型人格心理理论,把职场中的人分为九种类型,并详细解析每种类型的人的性格特征、工作风格、同事关系等,并针对不同类型的人提供不同的策略和方案,以帮助人们改善职场关系,提高工作效率。读者可按图索骥,了

人是社会性动物，每个人都不是孤岛，需要生活在关系中。与他人建立良好的关系，实际上是复杂的，是不容易的。本书从九个方面进行阐述，让人们了解人际关系心理学的相关知识，并拥有一定的人际交往技巧。这九个方面主要分成三大类，第一类是基础知识，第二类是个体与他人、与自我的关系，第三类是人际关系提升技巧。

本书为开放教育教材，涉及：人类行为理论，家庭、组织、社区、社会政策与人类行为，胎儿期、婴儿期、幼儿期、儿童期、青春期、青年期、中年期、老年期的行为发展。

本书为开放教育教材，涉及：老龄化社会与老年社会工作，老年社会工作的基本理论、多维度评估，老年人社会生活调适与发展，老年人特殊需要，老年人的社区照顾、机构照顾，等等。

本书为开放教育教材，涉及：社会化与社会角色，自我意识与自尊，社会认知，社会态度，人际关系，利他行为，攻击行为，群体心理等。

本书以智慧城市的内涵与特征为切入点，由浅入深地阐述了中国智慧城市的发展阶段、中国特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架构体系，系统地论述了智慧城市管理中的技术应用、智慧城市管理体制和机制创新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理绩效评价体系，以期为读者理解与践行智慧城市管理提供有价值的参考与借鉴。

《反学生欺凌手册漫画版》为“少年安全宝典”系列图书中的以“校园安全”为主题的一册，教会孩子如何识别何为欺凌，如何拒绝欺凌，让他们在反学生欺凌的过程中得到成长，培养起学生们一种文明健康的处理人际关系的模式。全书以“反学生欺凌”的各种情景故事导入，配合漫画，加上“律师说”板块，以法律的角度进行解读，让青少年读者通过读

本书分为沟通总览、人际沟通、工作沟通、商务沟通、求职沟通5个情境，包括认识沟通活动、识别沟通情形、与他人沟通、与自己沟通、进行业务沟通、进行群体沟通、进行特别沟通等13项内容。

本书将突出社会福利服务领域中老年人的特点，侧重沟通的独特性、实用性和可操作性，帮助面向老年人的服务者与管理者了解沟通的基本结构、有效利用肢体语言，提高沟通能力、熟悉高效沟通的步骤、掌握人际风格沟通技巧、提高针对老年人的相关工作人员的沟通质量、改善在为老年人提供服务时的沟通方法、通过沟通改善与被服务群体的关系、掌握特殊沟

本书分老年友好环境营造活动、老年生命教育活动、老年康乐保健类活动、老年社会参与活动四部分，内容包括：老龄政策普及服务设计；敬老服务活动设计；老年志愿服务设计；居家适老化改造服务设计；适应性活动设计；缅怀往事活动设计；生命回顾活动设计等。