本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练,旨在加强和提高学生的职业素养;创设仿真商务工作情境,以职业行为导向为理念设计一个个具体的工作任务,在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个
本书通过问卷调查、文献综述、实地调研、数据分析等方法,系统总结了2023~2024年国我民宿行业发展的形势,深入分析了民宿行业面临的机遇与挑战,指出专业人才匮乏、合法性欠缺、管理困难及市场秩序混乱等问题。 展望2024年,民宿行业发展前景广阔,需继续加强人才培养、完善法规、推进规范管理、探索特色经营等。一方面需政策引导
在电子商务快速发展的背景下,商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点,电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书以项目形式向读者介绍了电子商务物流管理的基本过程,该过程包括运输、采购与库存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外,本书还介绍了物流信息技术、电子商务物流模式、跨境电商物流以及供应
本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识,包括电子商务客户服务的 基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客 户服务、客服数据和客户关系管理等知识。 本书采用项目任务式结构讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基 础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求; 本书
这是一部追溯与探讨中外广告发生、发展与演变的教材。作者站在当今广告发展全球化与数字化的高度,以全新的视角,全面、客观地审视中外广告发展的历程,通过对不同历史时期、不同国家和地区的不同历史场景、丰富多彩的广告表现形态以及不同广告表现形态之间的演进关系的阐述,突出广告嬗变的历时性与继承性、丰富性与多样性,力求清晰地揭示广告
本书内容分为基础篇、平台篇和拓展篇。其中,基础篇包括跨境电商视觉营销概述、跨境电商视觉设计法则、产品拍摄、Photoshop图像美化;平台篇包括速卖通视觉营销、亚马逊视觉营销、其他主流跨境电商平台视觉营销(含eBay平台视觉营销、Shopee平台视觉营销与Wish平台视觉营销);拓展篇包括短视频视觉营销、独立站视觉营销
本书使用大量商业案例,结合多种统计学方法,介绍不同商业领域的数据分析理念与方法。本书内容安排如下:第一章为认识商业分析,介绍了商业分析的基本概念、商业分析流程、商业分析常用的分析工具和商业分析常见的问题;第二章为商业数据获取和清洗,介绍了商业数据获取和清洗的基本方法;第三章为竞争分析,介绍了竞争分析的相关知识、行业分析
本书科学、全面、系统地描述了普通人打造个人品牌、个体创业及私域流量变现的全流程操作,总结了成为超级个体的十大能力,并有详细的实战案例,还结合人工智能,赋能超级个体降本增效,是通往超级个体之路的实用指南。让每个人都看到成为超级个体的可能性。它从多个角度分析了超级个体的崛起,它强调了超级个体所具备的独特能力和素质,如认知力
?本教材第五版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材,是国家职业教育国际贸易专业教学资源库升级改进配套教材,也是首批国家精品在线开放课程、首批职业教育国家在线精品课程和课程思政示范课程配套教材。在《职业教育专业简介(2022年修订)》中,“外贸单证操作”是经济贸易类专业的专业核
本书作为美容化妆品企业、大型日化门店连锁企业、中小型美容化妆品门店终端一线销售人员“超级卖手特训营”的完整教材,针对美容化妆品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题,提供系统解决方案,完全量身定做,极具操作性,是美容化妆品导购、卖手、店长、运营经理必备的实战训练宝典,更是馈赠员工和经销商的绝佳礼物。 全书分为六大部分,其