本书以智慧城市的内涵与特征为切入点，由浅入深地阐述了中国智慧城市的发展阶段、中国特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架构体系，系统地论述了智慧城市管理中的技术应用、智慧城市管理体制和机制创新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理绩效评价体系，以期为读者理解与践行智慧城市管理提供有价值的参考与借鉴。

《反学生欺凌手册漫画版》为“少年安全宝典”系列图书中的以“校园安全”为主题的一册，教会孩子如何识别何为欺凌，如何拒绝欺凌，让他们在反学生欺凌的过程中得到成长，培养起学生们一种文明健康的处理人际关系的模式。全书以“反学生欺凌”的各种情景故事导入，配合漫画，加上“律师说”板块，以法律的角度进行解读，让青少年读者通过读

本书分为沟通总览、人际沟通、工作沟通、商务沟通、求职沟通5个情境，包括认识沟通活动、识别沟通情形、与他人沟通、与自己沟通、进行业务沟通、进行群体沟通、进行特别沟通等13项内容。

本书将突出社会福利服务领域中老年人的特点，侧重沟通的独特性、实用性和可操作性，帮助面向老年人的服务者与管理者了解沟通的基本结构、有效利用肢体语言，提高沟通能力、熟悉高效沟通的步骤、掌握人际风格沟通技巧、提高针对老年人的相关工作人员的沟通质量、改善在为老年人提供服务时的沟通方法、通过沟通改善与被服务群体的关系、掌握特殊沟

本书分老年友好环境营造活动、老年生命教育活动、老年康乐保健类活动、老年社会参与活动四部分，内容包括：老龄政策普及服务设计；敬老服务活动设计；老年志愿服务设计；居家适老化改造服务设计；适应性活动设计；缅怀往事活动设计；生命回顾活动设计等。

本书立足于老年社会工作岗位设置，以一名社会工作者新人的视角将学生从老年社会工作服务准备的知识学习，逐步带入具体的服务场景训练中。具体而言，项目一和项目二旨在帮助学生储备在老年社会工作中所需的知识；项目三和项目四则聚焦于常见的社区和养老机构两大具体服务场景，重点介绍老年社会工作在具体场景中的应用。

本书从刻意练习的基础概念切入，从职场新人的视角，阐述明确目标的树立、分解，克服拖延症、突破舒适圈的关键，控制情绪、深度专注的秘诀，以及具体的学习方法，并且结合丰富的案例，带领读者一道面对问题，解答当下疑惑，实现职场的跃迁。

本书带领读者重新领略《论语》中的语言，无异于一场文化溯源之旅，带给我们的不仅仅是口才的提升，更能领会中国博大精深的传统文化与为人处世之道。全书共分为十一章，主要内括：孔子的快乐与幽默、孔子善于拒绝、孔子从不吝惜赞美、批评与教诲的艺术等。

本书基于东亚文化之都的交流活动和学术活动，收录了25篇品牌城市对外文化传播和东亚文化之都发展相关的讲稿，共分为东亚文化之都主题报告、东亚文化之都城市论坛和东亚文化之都学术交流三个部分，完整地记录了2021年东亚文化之都数次交流活动的主要研究成果，旨在更广泛地传播东亚文化之都的发展理念、品牌创建成果和对外文化传播经验，冀

本书分为认识网络谣言和辨别网络谣言两个部分，希望帮助读者学会正确面对各类信息，除理性思考和合理质疑外，还能掌握一定的谣言辨别方法。本书并非严格意义上的研究性读物，而更倾向于定位为以数字素养普及为目的，亦可以作为数字素养教学之用的参考用书。