《怎样成交每一单》展示了销售成交的关键技巧，包括怎样解读购买信息、怎样克服顾客拒绝、怎样处理客户拖延、怎样排除客户异议、怎样把握成交契机、怎样做好售后服务等，目的在于，帮你把任何产品在任何时间卖给任何人。从本书中，你将深切体会到：销售是一种艺术，而不是简单的技巧。

本书是教育部“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是浙江省高职院校“十四五”首批重点教材，也是浙江省首批高等学校精品在线课程和浙江省职业教育在线精品课程的配套教材。 本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心，从其毕业求职文书开始设计，到就业岗位工作任务，一步一步，由浅入深，把商务英语专业毕业生对应岗位的工作

作为一种新型的互联网形态，元宇宙预示着传统营销方式的革新。本书前瞻性地探讨了元宇宙营销这一新兴领域的数字营销实践，从多个角度和层次分析了元宇宙如何推动商业核心三要素——人、货、场的转型升级。书中结合大量的企业营销案例和业界实践，详细阐述了元宇宙环境中的新型消费者行为模式、虚实融合导向的产品策略、用户体验的升级路径、品牌

20世纪末以来，网络零售的快速崛起刺激了中国经济产生巨大的新变化，在经济结构调整和新旧动能转换中起到了重要作用，也引发了一场居民消费变革。本书提出了一个网络零售引发居民消费效应的综合分析框架，构建了网络零售影响居民消费量、居民消费支出、城乡居民消费差距、居民消费跨区域流动和居民消费升级的理论模型，探究了中国网络零售的时

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本书重新定义了销售，是一部与众不同的销售指南。本书分析了很多传统的销售场景、销售行为以及其中隐含的销售思维，并进一步阐述了为何这些传统的销售方法不再有效。同时，本书介绍了大量非传统的销售场景，以及成功人士如何运用反直觉的销售方法销售成功的案例。通过本书，读者能够破除对于销售的刻板印象(比如销售时必须掌控整个过程，侃侃而

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社群营销具有获客成本低、流量转化率高、复购率高、转介效率高等优势，它可以让企业获得更多的数据资产、更多的交易量，并能反向指引产品的迭代。《私域社群营销：从引流到变现运营实战》介绍了社群的本质及分类、社群营销布局规划、社群定位、社群搭建的方法、用户活跃的本质及运营策略等内容，还介绍了策划线上和线下活动的详细流程，以及如何