本书从账号的定位、搭建、起号、运营、变现五部分着手，结合大量实践经验，为自媒体人在自媒体发展不同阶段所采取的应对措施进行了总结理。本书既有对成功经验的总结，又有对失败教训的反思，旨在探讨在自媒体时代下提高账号成功率的实战方法，是自媒体从业人员以及对自媒体相关知识有兴趣的读者迅速了解自媒体运营全过程的工具书。

一夜之间，直播、短视频等虚拟销售方式成为销售的新常态，如果你不懂虚拟销售，你就玩不转当下的销售。但虚拟销售具有高的挑战性。当摄像机对准我们时，不安全感会油然而生。在互联网和虚拟环境下，建立人际关系加困难。然而，虚拟销售之所以强大，是因为它能让您在短的时间内以低的成本吸引到多潜在的客户，同时缩短了销售周期。本书作者详细阐

本书是《商场(超市)营销模式与活动策划》的升级再版图书。主要内容包括营销模式与活动策划两个部分，营销模式部分主要讲述商场或超市的传统营销模式和互联网经济下的新型营销模式，活动策划部分主要讲述针对商场或超市的活动企划，通过大量的案例、范本进行说明。文中运用了大量的图表，加入了“实战范本”“拓展阅读”等栏目，以对各知识点进

本书为高校专业课教材。 在加入世界贸易组织后，我国对外贸易持续保持在两位数速度增长。随着经济全球化的深入发展，可以预见我国对外贸易将迎来新的发展机遇，越来越多的企业将置身于外贸业务当中。在对外贸易业务中，外贸单证工作是对外贸易业务中的重要组成部分，它涉及到外贸合同履行的全过程。正确、及时、完备地缮制各项单证是顺利结汇的

本书以服务失败及补救为情境，基于情绪即社会信息理论，致力于从员工感知角度探究顾客愤怒对一线员工即时服务补救行为的影响以及员工情感和认知的中介作用。其中，着重分析顾客愤怒的程度和顾客愤怒的员工相关度，即如何通过员工的愤怒情绪与感知威胁，进而影响服务补救行为的过程机理，并进一步讨论企业服务氛围对上述过程的调节作用。

本书为对《新旧碎锦杂录》二种的整理与研究。《新旧碎锦杂录》是反映徽州市镇商业与生活的日用类书，反映了新安江畔一个市镇的社会生活。本书主要分为两部分，第一部分为《新旧碎锦杂录》二种的标点、整理，第二部分展示了两种文书的原件。

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本学术专著收录了笔者近几年关于企业应如何基于社交网络进行更有效的产品推广的相关研究成果。研究重点关注企业利用社交网络进行产品推广时的激励策略设计问题，从科学的角度分析企业应如何基于个体在社交网络中的影响力、个体之间的不同社交关系、以及社交网络结构特征设计最优的产品推广激励策略。专著主要收录了五篇学术研究成果，其中前四篇

本书首先以朗等(Longetal.，2004)的研究为基础，构建了数字贸易壁垒与全球价值链分工的理论模型。其次，在理论模型的基础上，运用最新发布的OECD数据库数字贸易壁垒指标和亚洲开发银行(ADB)2018版投入产出数据构建全球价值链分工指标，计量分析数字贸易壁垒对全球价值链分工的影响效应，并从FDI、研发投入和贸易