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《酒店英语（第3版）》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写，着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发，兼顾酒店理论知识的提升。《酒店英语（第3版）》在内容上涉猎广泛，专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程，主题包括客房预订、接待服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐饮结

本书围绕减轻IP打造任务压力以及加速IP变现这两个核心痛点，在建设与势能传播与营销两个模块，从品牌IP个人IP公域推广私域营销四个方面，讲解了IP打造和变现中的20个常见场景，能够有效帮助IP用户、新媒体工作者、自媒体博主以及超级个体更轻松的在公域获得精准客户、在私域打造高价值与高转化的流量阵地。内容方面，全书详细阐述

本书共8个项目，内容包括电子商务商品认知、电子商务商品分类及包装、电子商务市场调研与分析、电子商务选品、商品采购、供应商管理、采购商品管理、商品采购风险防控。本书采用项目任务式讲解知识点，以某零食品牌的选品与采购为例，以采购人员的典型工作任务为载体，将实践工作内容与理论知识紧密结合，帮助读者掌握选品与采购的基础知识和操

本书作为CDA一级认证教材，打破传统的学院派知识整合模式，从EDIT（探索、诊断、指导和工具）数字化模型的角度进行叙述，在传授知识理念的同时，还讲解了进行商业数据分析时应遵循的整体思维和思考方式，以达到将企业分析模型与数据分析方法相结合、使用科学的方式进行数据分析的教学目标。 本教材整体分为三篇，分别是原理篇、技术篇

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本教材以获客篇、沟通篇、成交篇、维护篇四大核心模块为主线，系统构建互联网销售的全流程知识体系。教材融入“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”的党的二十大精神，创新开展课程思政建设，着力培养兼具专业技能与社会责任感的新时代电商人才。本教材采用“理论+实践”的双轮驱动模式，以

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