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公共服务质量的空间分析

如果你也有以下问题：╱因为误解而失去联系的好友╱因为心结而不再信任的家人╱因为一次意外背叛而不愿相见的人生伴侣……请你翻开这本书！每个人心里都有那么一个人，被锁在角落，不曾真正地离开。本书是帮助读者修复人际关系的实用练习手册，共分为4个部分，14个章节，书中以近50个真实案例和14个心理练习

无论是正式的商务活动、交际应酬，还是非正式的聚会、活动，越来越多的场合需要我们公开讲话，包括祝酒辞、自我推荐、发表意见、主持会议、商务谈判、竞聘竞选、获奖感言、现场主持等。这不仅需要发表自己的意见、观点，表达喜怒哀乐，还需要用语言打动别人。换句话说，一个人驾驭语言的能力很大程度上决定了他取得的成就，所以，场景致辞和即兴

家族传承，关系到婚姻幸福、孩子成长、事业发达、家业兴旺，甚至关系到一个民族的未来。如何将自己开创的公司传给下一代？如何将自己积累的财富传给下一代？如何将家族文化精神传给下一代？近年来这些问题已成为许多成功人士关注的话题。作者上几代为名门大族，有家族传承的实际生活感受，加上多年的教学实践、对当下生活的积累和思考，以及通过

说话蕴含着巨大的力量，能够影响人的一生。对话高手能从对方说的每一句话中准确理解他人，并善于使用沟通技能积极推进和深入对话，在对话中实现双赢和关系的正向塑造。相反，不会说话的人往往发现自己总是事倍功半，事与愿违，在对话中隐忍、被动、焦虑、恐惧、屈从、言之无物、词不达意、伤人伤己。在职场和家庭中，提升自己的说话水平，掌握高

基因是自私的，作为生物的我们，都是承载基因的载体，是那只飘荡在海上的忒修斯之船，我们生命中的各种精彩纷呈，从基因的角度来看，都只是实现其复制的手段。这是事实。但人性又是伟大的，我们用利他主义、群体奉献精神，甚至个体的牺牲，来延续我们的种群，并创造出强大的文明。这也是事实。自私的基因如何塑造出利他的个体与群体？本书讨论了

《人际沟通教程（医药类专业适用）》介绍了人际沟通的基本理论，阐述了人际沟通的基本技巧以及沟通在医药类专业领域的应用。本教材将人际沟通理论与人际沟通案例相结合，操作性强，能帮助读者加深对理论的理解，掌握人际沟通技巧，提升人际沟通水平。本教材共十七章，包括：人际沟通概述，人际关系，沟通的主体与客体，沟通障碍与沟通技巧，组织

乡土中国(普通高中高1上有声版)

本集刊主要发表从中国实际出发来研究中国社区中人的心理与行为的论文，联合各华人社区的心理学家、社会学家、教育家、精神病学家、心理辅导家、法学家以及其他学科科学家，共同推进中国社区中人的心理与行为研究；构建适合中国实际的社区心理学概念和理论；设计适合中国实际的社区心理学的研究方法和研究策略。本集刊旨在提供一个专门的学术交流