《拒绝的艺术》主要讲述了，生活中、职场中，人与人交流，难免会遇到需要拒绝的时候;其实，拒绝有时也是一种获得;拒绝别人的同时，又不伤害对方，这就是拒绝的艺术;怎么个拒绝法?何时该严词拒绝?何时该婉拒?需要技术。《拒绝的艺术》让你做一个懂得拒绝的人。《拒绝的艺术》写到，\"助人为快乐之本\"，这句话大家应该不陌生。但是有时

关系对于人之重要性，就如同阳光与空气对于人之意义。任何个体的发展都依赖其与周围人的关系，而关系的质量直接影响一个人心理和行为的发展。更为重要的是，我们只有把人的发展放在关系的背景之下来研究，才能真正理解人的种种人格特征和心理属性，才能真正把握个体心理变化的轨迹。《人际关系心理学》就是一本对人类关系的总体面貌、局部特征和

本书聚焦于实践反思并强调组织关系的重要性，通过案例分析、实践指南、练习、阅读建议等生动多样的方式，拟解决当下社会工作中的一个重要问题：作为专业的社会工作者，怎样才能更好地满足所有家庭成员的需求？书中总结了在成年人或儿童服务中社会工作者面临的挑战，如在实施社会工作评估时如何涉及整个家庭、如何平衡成年人和儿童的需求、如何确

本书带着我们周游一番有关社会工作的政治学理论与实践，站在社会历史发展的特殊时期，尤其是在后现代社会对社会工作的诸多挑战和批评的背景下，提出了“后现代社会：社会工作会终结吗”的疑问，通过建构“历史—当代”的分析范式，分别检视了社会工作在历史和当代发展脉络下的特征和实践，以回应或应对后现代社会对社会工作的质疑和挑战，进而重

本书介绍了一系列可操作的模式和方法，比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等，帮助学习者保持有质量的沟通，以及沟通能力的可持续发展。从本书中，读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果；学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征，并掌握建立良好关系的通用沟通规则；意识到存在非自愿的关系和服务对象

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从形象美的塑造及其训练方法开始，继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪，再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识，最后升华到礼仪理论的认知。由浅入深，从

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本书是诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨教授的经典著作《全球化及其不满》的重著改版，新增一半的篇幅讲述了特朗普时代在美国出现的全球化逆潮。在过去的十多年间，本书成为探讨全球化问题的公认基准。在旧版中，斯蒂格利茨教授向我们揭示了国际货币基金组织、世界银行、关贸总协定这些原本旨在帮助发展中国家的机构是如何伤害发展中国家的利益的。

《好员工就能自我管理》颠覆了通常认为管理只是管理者应具能力的认知，明确提出想成为了不起的牛人，当员工时就该学习自我管理越早学会自我管理，越早成就非凡自我；越能学会自我管理，越能成为单位栋梁，从管理好动机、目标、角色、执行、效率、人际关系、风险7个方面，让员工掌握自我管理的主要方法，从调整心态、改善方法、养成习惯3个方面

成功进入一家名企工作几乎是每一个人的梦想。面试官会怎么问，应聘者该怎么答，盘点英语面试中那些重要的事儿，助你在求职路上不慌、不忙、不乱，顺利通过求职面试。 全书分为四部分：常见面试问题大汇总热门职位真实演练面试难题应答技巧以及面试结束之后，全面网罗与面试中相关的常见表达及用语。此外，本书版式设计新颖活泼，另附赠MP3地