本书讲述：什么是社会学，社会学家都做些什么；家庭代表了什么；制度是好是坏；我们为什么要工作；为什么会有犯罪；全球化是好是坏；什么是文化；你受到大众媒体的影响了吗。种种有趣而又有深度的问题，关于个人与社会关系，你都思考过或者能回答上来吗，简单、有趣又实用的社会学知识，通过清晰明了的配图和问题设置，为青少年讲述社会学相关的

本书系统阐述了系统介入方法的理论基础，提出社会工作系统模型的建构，系统视角在人际交往和环境沟通关系中的重要价值，并将服务视为组织与网络构建下的系统服务。作者特别剖析了家庭系统，认为系统分析是理解家庭的一把钥匙，也是对多问题家庭提供服务的重要方法。在系统分析时，社会工作不仅要着眼于案主系统，同时也要与机构系统和社会环境的

生活无处不是谈判！对方谈判时偏题，对方突然提出附加条件；你怒火中烧而无法保持冷静，你想拒*方却不知如何开口……情商低的人，无法在谈判中保持冷静，往往容易陷入困局，被人牵着鼻子走。 本书针对常见的谈判套路，为沟通菜鸟推荐世界500强企业、政商大咖和谈判专家都在践行的高情商谈判制胜秘诀，囊括多个

本书是大学通识教育教材。本书主要讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，主要内容有礼仪概述、说话礼仪、举止礼仪、仪表服饰礼仪、介绍与称呼礼仪、名片礼仪、见面礼仪、礼品礼仪、鲜花礼仪、座次礼仪、电话礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、求职礼仪、网络礼仪、礼仪文书等。对社交礼仪的基本知识和交往技巧都有较为全面的介绍。本书

本书从改变家长的观念出发，让家长认识到沟通技能在孩子的成长过程中占据的重要地位。作者认为，家长应首先改变自己的观念，从而改变孩子的观念，让孩子认识沟通，享受沟通。在实践中掌握说话技巧，并学会如何正确沟通，学会巧妙的沟通技能，提升自己的语言魅力，用逻辑思维，将沟通变成擅长的事，从而提升孩子的高情商竞争力。

作者通过多年的语言技巧告诉大家如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。内容包括:如何成为一个高情商的人;如何让所有人都喜欢你;如何让所有人都赞同你;如何让对方接受你的批评和要求。

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本书行文逻辑上，从公共关系的概念界定入手，回顾公共关系的发展历程，对公共关系的主体、客体和传播三要素分别进行阐述，对公共关系策划、组织形象和公关活动进行专题论述，探讨如何理解公关危机以及如何进行危机公关。

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《员工福利与退休规划》是CFP（国际金融理财师）认证培训和考试参考教材之一。本书是在现代国际金融理财标准（上海）有限公司指导下，由北京当代金融培训有限公司组织编写和修订的。本书简要梳理了单位福利的共性特征，重点介绍了典型单位福利的具体内容，尤其是国内外企业年金计划的典型制度安排；深入分析了测算个人养老需求与养老供给的方