本书由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。

本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧，让读者能够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧，并且能够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题，使自己的人生之路走起来更加顺畅、从容。

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《儿童职业启蒙百科——长大后我要做什么》（4分册）是一部儿童本位的职业启蒙书。它遵循儿童的认知心理特点，用通俗易懂的文字，结合具有风格的职业场景与人物形象漫画，展示《文化公众人物》《科技商业人才》《公共服务人员》《工程制造生产者》四个分册共200多种职业的工作内容，真实呈现职场状况，帮助儿童了解各种职业，激发学习动机，

社区应急准备指导手册

1《公共关系》公共关系学是高等中医药院校卫生管理专业基本课程之一。本教材以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，在参考国内传播学、营销学、管理学等其他专业现行《公共关系学》教材基础上，结合我国医药院校（包括中医药院校）的特点、规律和国内外医药行业、医药企业典型案例编写而成。教材系统讲授公共关系学基本理论和技能体系，紧密结合

人际交往是人类的几本技能，0~3岁正是培养这种能力的关键时期。良好的交际能力，会让孩子变得开心、满足、自信，也会帮助其未来更好地融入社会打下坚实的基础。孩子们通过与小朋友的相处，逐步学会如何交朋友、如何处理与朋友之间的分歧与矛盾……在这个学习的过程中，家长需要多观察，以及时给予指导与鼓励。这套温馨可爱的图画书正是选取了

本书教给我们，在为人处世上不可太功利，真正的情商高手，是真诚地为对方解决困难，把自己的本分做好，而不能舍本逐末，当你自己还没有准备好的时候，最好的东西来了，也会与你擦肩而过，反之，当你自我管理、自我约束很好的时候，一切都会水到渠成。作者提出了三级成长：第一，在价值交换的基础上，将陌生变成熟悉，将熟悉变成信任；第二，把深