本书是对社会调查问卷设计知识全面和系统的介绍，内容涵盖社会调查问卷设计的基本原则、步骤和方法，各类问卷问题设计、答案设计和语言表述的规则与要求，调查问卷中各种题型的类别、表述方式、操作化方法和适用情景，调查问卷整体结构与版面布局设计，一般性客观问题的提问策略，敏感性问题的提问技巧，主观性问题的测量技术、提问策略和量表的

你有没有发现，我们每天都在努力地活着，却忘了怎样生活？我们为了消费欠下越来越多的债务。我们不断地换更大的房子，却发现自己无力维护。我们连吃早餐和晚餐的时间都没有，周末早在几个月前就排满了活动。我们用太多时间和精力来计较并不重要的事情，遭受挫败，承受压力。娱乐、陪伴、勇敢、热情、冒险、创意和爱在生活中已经没有了容身之地。

本教材共4篇10个项目：求职篇——求职准备礼仪、面试环节礼仪、面试跟进与查询礼仪；入职篇——职业化心态塑造、职场交往礼仪；履职篇——职业化形象塑造、会晤接待礼仪、主题活动礼仪；进修篇——跨文化礼仪礼俗、形体训练与社交舞蹈礼仪。

本书共十章，内容包括：公共关系概述、公共关系的组织机构、公共关系的客体、公共传播、公共关系的工作程序、CIS战略、公共关系专题活动、网络公共关系、危机传播管理、公共关系礼仪。

本书拆解了几十种人际关系，内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域，帮助读者分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对。

本书以为人做题，以做人、说话、办事做眼，内容古今兼用，中外融通，多侧面、多角度、多层次地阐述了现代人立足社会应当掌握的技巧和策略，教给我们做人的价值和意义，并用最直接、最简单、最实用的方法告诉我们，怎么说话最恰当，怎么办事最成功。

《沟通的艺术》是极具操作性的健康人际交往指南，内容贴近工作和生活，帮你解决沟通中遇到的困难和冲突。书中既有社交经典示范，也有日常的社交误区，提示你避开雷区，成为社交达人。

只要你生活在这个世界上，就不可避免地要与周围的各种各样、形形色色的人打交道。每个人都有人际交往的心理障碍，不管你表现得有多自信。有了人际交往心理学的指导，我们就可以在人际交往的过程中，有意识、有目的地寻找必要的手段。美国著名心理学家拿破仑·希尔经过20年的不断努力，对包括福特、罗斯福、洛克菲勒等著名人士在

本书共分六章，内容包括：其实也没啥不好意思的；厚脸皮的人容易成功；厚着脸皮，硬着头皮；脸皮薄是成功的绊脚石；巧妙化解别人的“不好意思”；圆熟变通，做个“好意思”的人。

本书从进化学的角度出发，详细分析了社群形成的生物学及心理学动因，为我们提供了审视人类社群关系的独特视角。人类之所以能够建立社群，是因为大脑皮层赋予了我们管理大量人际关系的能力，而最早的社群是建立在血缘关系基础上的。我们通常会借助触摸、微笑、音乐等与其他社群成员进行沟通，心智化能力是人类区别于其他物种的本质特征，而繁衍是