本书从心理学的角度出发，通过大量生动的谈判案例为我们详细介绍了谈判中经常遇到的问题，并给予了专业的心理应对策略。另外，还指导我们如何通过察言观色应对谈判对手的各种套路以及谈判对手的无理要求和故意刁难，进而在各种谈判困境中寻求突破并实现利益的最大化，得到最理想的谈判结果。

社会工作行政是社会服务机构管理的基本功。对于培养社会组织的领导者、管理者和员工而言，教授社会服务机构行政管理的基本理论和方法非常有意义。本教材在体例上沿用了第二版的社会工作行政基础、社会工作行政过程和社会工作行政管理方法三大模块，但在内容上更加丰富和精致。本教材的特点如下：第一，逻辑清晰，问题明确，知识点突出，便于讲授

"报联商”旨在扭转职场打拼者的一些错误观念，帮助读者树立积极实行"汇报、联络、商谈”的意识。本书是一本帮读者提高沟通技巧的书。了解报联商文化，知道该主动去跟身边的人汇报、联络、商谈还不够，具体实施起来，仍需要进一步学习很多技巧。比如，在报联商时选择的时机、方式、方法等，都有很多值得推敲之处。本书着重介绍了如何"站在对方

家谱图是帮助我们理解家庭模式的实用工具之一。本书共分11章，并附有旨在详细阐述家谱图的实践、理论、画法及其在临床实践中的应用、研究方向和发展趋势。本书致力于更好地阐释社会中各种各样的家庭构成和家庭模式，以及家谱图在临床实践中的多种应用方法。标准化的家谱图是了解家庭历史和家庭人际关系的通用语言，它被家庭治疗师、心理咨询师

本书作者从职场篇、家庭篇、朋友篇三个部分、58个易产生矛盾的场景，帮助大家用恰当的方式“说正确的话”。“每次向上司传达自己的期望时，都会被当作是‘恐怖的女人’，因此感到很难过。”“下属没有按照我所期待的那样工作，我经常为此感到焦躁。”“明明没有恶意，却不知为何惹怒了重要的客户。”很多人误以为自己的表述很得体，但其实措辞

本书向读者提供了以解决问题为中心的谈判方法，即建立持久伙伴关系五步法，融合了最佳实践案例、清单和相关工具。作者凝聚了自己在全球范围内长达25年的谈判经验，推崇“问题导向”的谈判艺术，重结果而非冲突，重倾听而非说服，拒绝强加观点，摒弃无端假设。您将学会树立一种既有道德感又备受尊重的谈判者形象，从而在谈判中取得更加理想的成

本书是一部聚焦女性议题的名家作品集，诸多知名学者、文艺家、思想巨擘，从各自的角度出发，与读者真诚分享自己的女性观念。 在本书中，李银河、翟永明等畅谈中国女性地位问题，述说女性在历史与文化中的境遇，以及如何实现女性独立和男女平等，见解十分精到。同时，本书特别选录了鲁迅、梁实秋、袁昌英等人的相关篇什，他们

本书深入研究了职业生涯规划在个人发展和组织管理中的重要性。本书首先系统总结了职业生涯规划的理论基础和发展历程，通过对国内外成功案例的分析，揭示了其在实际应用中的价值。其次，通过深入研究职业生涯规划的实践经验，提出了创新性的发展模式和实施策略，旨在帮助个人更好地规划自己的职业生涯，并为组织提供人才培养和管理的新思路。本书

本书围绕调查研究的方法，从概念和意义、特征及原则、常见调研方法详析以及调查研究方法的正确使用要领、注意事项、典型经验等六个方面，对调查研究的方法论进行了全方位、多维度的介绍，深入阐释了为何开展调查研究、何谓“调查研究方法”以及新时代如何改进调查研究方法等问题。同时，本书选取了各领域、各时期的调查研究经典案例和调查研究经

《漫画趣读小学生社交力》是一本适合6-12岁儿童阅读的漫画故事书，该书以有趣的漫画故事和生动的插图为主要形式，以培养小学生良好社交能力为目标，帮助他们在社交场合中更加自信和成熟。本书涵盖了小学生日常生活中的各种社交情境，如与同学相处、与老师沟通、与家人交流等，通过精心编排的漫画故事，读者将与主人公一同体验社交场合中的各