关键责任 当别人做出违反公众预期的行为、打破预先约定的承诺,或者做出不良行为时,你该如何应对?是做沉默的大多数中的一员,还是不顾结果地发泄情绪?本书提供了让别人承担责任的技巧,包括在问责对话之前、之中、之后分别要做什么、怎么做,同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。 关键对话
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧,包括认清自己真正想要达到的目标,留意和确保对话的安全氛围,掌握彼此行为背后的缘由,把建议化为行动,等等;同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。
人生收获很多,还是收获很少,都是由沟通方式是灵巧还是笨拙来决定的! 日本知名商务心理研究家神冈真司的作品《高情商沟通:让事情按照你的想法推进》在日本商界有着深刻的影响力。本书教你如何懂得别人的心理,怎样说好难说的话,帮你更好地掌握沟通技巧,施展说话的魅力,快速成为应对得体的沟通高手!
现代社会,社交能力已经成为人们一项重要的生存能力,而良好的语言表达和沟通能力,则能够帮助人们拓宽人脉,建立良好的人际关系,因而擅长和陌生人进行交往也就成为人们必不可少的社交技能。《再也不怕跟陌生人打交道;跟谁都能聊得来》以心理学知识为基础,从心理学的角度出发,帮助人们拓宽思路,能为人们提升社交中的语言表达能力奠定良好的
合作越来越困难,也越来越重要。志同道合不是常态,对于真正重要的事情而言,与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域,曾多次促成极端对立的双方达成合作,并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。本书汇集近30年经验总结,开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作
本书循序渐进地引导读者,如何把握他人心理,掌握说话技巧,获得最佳的沟通效果,轻松达到构建良性人际关系的目的。
你是否曾有失去爱情的痛苦和悔恨?你是否曾经想尽方法挽回爱情却未能成功?爱情的核心是吸引,挽回的核心是改变。你变了,原来的一些问题就会迎刃而解。这本书是写给困于挽回状态的读者,指导读者通过改变自我提升吸引力,通过改变沟通方式来化解矛盾,最终达到挽回爱情的目的。只要懂得处理两性关系,懂得情感经营,每一个人都会走向幸福。
本书的主要内容包括:需要的社会事业、社会建设与心理改造、社会事业实施的方针与步骤、社会行政与社会建设、县政建设关系论、我国的公共卫生、儿童保护与民族复兴、合作保险与社会建设、社会调查与社会计划、社会建设与统计、苏联的社会事业、各国社会事业概况、三峡地区煤矿童工生活调查等。
《人性的弱点全集》凝聚了卡耐基的思想精华,深度剖析人性本质,全面认清自身的弱点,从而解决人们生活和工作中与人交往的难题。卡耐基的学说和理念具有很强的实用性和广泛性,改变了成千上万人的命运。至今卡耐基的著作依然深受大家的追随和喜爱,《人性的弱点全集》作为卡耐基*经典的著作之一,在当今时代仍具有十分深刻的指导意义。