为什么是京东?为什么京东能快速转变?过去的京东从何而来?未来京东将去何处?“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法,系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。本书阐述了京东“以人为本”的管理重点,揭示了京东降本增效的管理秘诀,并创新凝炼出京东“从狼群到蜂群”的管理风格演变。通过价值观管理、组织管理
本书语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、
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"本书是""十四五""职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材之一。为弘扬中华传统美德,努力构建社会主义和谐社会,本书坚持立德树人的根本目标,旨在引导学生提升自我形象、掌握娴熟的待人接物和沟通技巧,在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼、用礼和善言的能力。本书作为实用型教材,为培
"本书是高等职业教育电子商务专业系列教材之一。本书系统地介绍了网络营销基础、网络营销方法、网络营销数据分析等相关知识,围绕实战任务设计有详细的任务实施流程与方法。全书共涵盖8个核心实战项目,分别为:网络营销基础认知、网络营销市场分析、短视频营销、直播营
"本书是高等职业教育电子商务类专业系列教材之一。本书内容包括新媒体营销与运营的相关知识,理论联系实践,有利于读者掌握新媒体营销与运营的方法与技巧。全书共七个项目,包括认知新媒体、新媒体营销平台操作、新媒体营销文案写作、新媒体营销技能、新媒体营销引流、
\"本教材第一版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材,也是职业教育国家在线精品课程配套教材,以及高等职业教育电子商务类专业“数实融合守正创新”新形态一体化教材。本教材紧跟电子商务行业的新发展、新趋势、新要求、新技能、新方法,在第一版基础上全面调整了内容架构,全书共包含九章,具
"我国数字经济发展的关键时期,利用大数据深刻洞察、精准触达客户,及时地响应客户并有效地创造价值,已成为企业市场营销的主要目标。大数据驱动的营销实践日新月异,对相关专业高校师生和市场营销从业者的要求也发生转变。本书力求在传统营销理论和大数据时代现实中找到结合点,阐释企业如何通过大数据赋能营销活动,创造经济和社会价值。全书
为什么是京东?为什么京东能快速转变?过去的京东从何而来?未来京东将去何处?“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法,系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。本书是对京东创新力的解读,通过对京东发展历史、关键转折点、重大战略的描写,分析总结出背后5条创新法则:回归基本逻辑、竞争催生创造、想象力构建
《小而美的生意·生鲜店》一书系统梳理了开设一家生鲜店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富,具体包括市场调研与定位、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、采购与供应链管理、