生活中99%的难题都是由于沟通不畅导致的。人们常因为观点不同、立场不同、理解不同、优先级不同而产生争吵。在这本书里，我们并不是在一般的意义上抽象地讨论“冲突”二字。在所有情形当中，处理冲突都得从一次具体的谈话开始。没有解决不了的事，只有不会沟通的人。本书提供了各种处理冲突的方法和实战练习，涵盖了从应用认识论、专业谈判、

不论是工作还是生活中，要维持良好的人际关系都有赖于良好的沟通。现代人很喜欢说话，却大多不善于沟通。结果很多时候进行的都是一些无效的沟通，反而没有达到沟通的目的。好而有效的沟通是建立和谐人际关系的主要方法，沟通良好，才能在和谐的气氛中彼此协调。这是我们所有人都需要努力达成的目标。作者认为，中国人对沟通的要求很高，能够做到

这是一本生活类图书，讲述不花钱也可以活得精致的生活方式。日本国民生活美学家加藤美惠子在实践“精致饮食”的同时，提出“不需要花费时间和金钱就能轻松过精致饮食生活”。加藤美惠子贴心给出了应季食材、每周食谱、食材搭配、食材存储、烹饪方法、餐具选择、餐桌布置、待客之道等诸多实用小贴士，参照她的建议，只要合理安排，不依赖加工食品

本书围绕“请求”“道歉”“说难以启齿的话”“自我展示”“共情”“表扬”“训斥”“引出真心话”8个主题，详细列举了58个真实的商务场景和生活场景，并分别指导读者如何在10秒内有效掌控谈话，从而赢得上司的认可、客户的青睐、同事的喜爱以及下属的信任，给他人留下积极且深刻的印象。书中不仅列举了正确与错误的方法，并进行对比分析，

本书为山东社会科学院《20世纪“乡村建设运动文库”》第3批书目“乡村建设运动”是20世纪前期由知识分子主导的积理论与实验于一体的社会建设运动。青岛市李村、沧口是“乡建”实验区，青岛市李村乡区建设办事处1933年编印《李村乡区建设纪实》、1936年编印《李村乡区建设概况》，沧口乡区建设办事处1935年编印《沧口乡区建设纪

社会调查教程（第八版·数字教材版）

一分钟沟通技巧

本书可作为高校社会工作专业的必修课程教材和普通读本，适用于社会工作专业的本科生和硕士研究生。书中依据总论过程专题展开对家庭社会工作的论述，总论部分主要介绍家庭社会工作的内涵、发展过程及主要内容，家庭社会工作的理论基础，家庭社会工作的主要方法；过程部分详细阐述家庭社会工作在开始、评估、介入与结案等不同阶段的具体方法与技巧

本书分日常沟通、文体写作两编，内容包括：人际交往，语立表达很重要；公众场合，发言得体是关键；职场面试，综合展示有目标；商务沟通，谈判博穿讲门道；直播当道，共销话术有技巧；学业成长，写作能力须具备；信息时代，媒体应用成日常等。

本书由班长学霸冤对头、被同学说坏话怎么办、我不想和朋友绝交等十个篇章组成。每个篇章由苦恼来信、惜呆兔咪圆桌会议、阳光姐姐回信、成长故事袋、成长箴言笔记本、心灵加油站等六个部门组成。