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本书是高等学校国际贸易专业的专业必修课程：“国际贸易实务”的配套教材。本书系统、全面地介绍了国际贸易实务的基本理论、基本知识和基本技能；不仅深入阐述了国际贸易实务的业务程序，还增加了大量的实际案例并对其进行点评，使学习者真正做到学以致用。本次修订的主要内容有两项：一是增加了《国际贸易术语解释通则2020》的相关内容；二

销售谈判就是一场心理战：用心理学破解成交困局

本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势，以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容，按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路，共设置16章，包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理、客房卫生管理、棉织

本书为跨境电子商务人才培养与教学的全面指南，共5章。第1章介绍跨境电子商务的基础知识、商业模式、发展历程和发展趋势。第2章分析跨境电子商务行业现状、市场趋势、人才需求和教育培训。第3章构建跨境电子商务教学理论体系，包括教学标准、课程理念、课程设置和教学方法。第4章详细阐述跨境电子商务人才培养方案、课程资源开发、教学模式

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本课程基于电子商务专业必备岗位技能课程标准要求，以跨境电商直播为立足点，遵循活页式、工作手册式的教材开发逻辑，结合丰富的实例练习和大量的精品微课，帮助学生快速、系统的掌握跨境电商直播知识与技能。对各个理论及知识点的讲解除文字描述外，更多利用丰富多彩的图片、PPT课件、实训任务书、微课等综合表达方式，吸引学生学习的兴趣。

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