教材密切联系中国供给侧结构性改革新形势下服务企业营销的新进展,对服务营销的基本原理与方法进行了系统阐述。第5版分为服务营销战略、服务营销组合策略和服务营销管理3篇,内容更加精炼,基本概念的阐述更加精准,反映当代中国服务营销实践的理念、案例、数据更加丰富新颖。全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想中关于
本书注重实用性,力求全面系统,把理论知识、技能和实践有机地结合了起来,既详细介绍了商务谈判的基本理论、技巧和策略,同时又选择了一些经典的案例,以避免空洞的理论说教,使理论与实际较为紧密地结合了起来,便于读者理解。书中也考虑到满足商务人员谈判的实用性的特点,突出了一些方法、技巧和实战思路。每一任务后均附有思考题、综合案例
本书为电子商务专业教材,通过分析当下适合职业院校电子商务专业学生在校进行电商创业的多种形式,提炼出8大创业实践项目,可全面具体指导电子商务学生开展各种创业活动,包括电商创业准备,淘宝客、个人网店、跨境电商、微商、微信公众号、直播、O2O等7种创业形式的内涵、发展情况及实际操作等。中职学生在学习电子商务专业的基础上,通过
为深入了解美国医药采购供应的政策与管理经验,中国卫生经济学会健康产业分会和青年卫生经济委员会发挥自身人才优势,组织专门团队对美国集团采购组织(GPO)进行了深入系统的研究,并在研究基础上撰写了本书。本书共分六章,主要对美国GPO采购模式、采购流程、管理方式、制度环境等进行了介绍和分析。美国GPO采购模式发展至今经历了上
本书按照电子商务人才培养目标,以实践教学为中心,注重基于工作过程的典型任务分析,全面、系统地介绍了电子商务的基本理论和基本方法。全书共八章,包括电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务的基本模式、电子商务的支付系统、电子商务物流、电子商务网络营销、电子商务安全与法律、电子商务的典型应用。本次修订在保持第2版总体框架不
智能技术的蓬勃发展催生了新零售的快速崛起,后疫情时代为新零售带来了新的发展机遇。本书站在智能新时代的高度,按照“理念—模式—实践—未来”的逻辑思路,采用理论联系实际的方法,用大量的案例对新零售进行了细致入微的“人”“货”“场”的全方位分析。内容包括重构新售理念、重塑零售模式、重定零售实践三大部分,重点探讨新零售的生产模
全书分为5个项目17个任务,项目1了解营销管理包括从产品到品牌、从价格到价值、从渠道到场景、从促销到用户增长4个任务;项目2确定营销目标包括了解营销管理过程及模型、利用STP战略确定营销目标两个任务;项目3制定营销策略包括事件营销、饥饿营销、口碑营销、病毒营销、免费营销5个任务;项目4整合营销资源包括整合营销概述及实施
“电子商务网络技术基础”是中等职业学校电子商务专业的一门专业基础课程,主要为学习和理解“电子商务”和“网络营销”及相关课程奠定基础。本书每章用案例引出理论知识、能力训练题、课后习题,以阅读材料为结尾,收集的内容和案例都较为流行。在编写方式上采取理论知识与实际案例相结合、由浅入深、循序渐进、易看懂、易操作的方式,从而易被
《商场超市运营与管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场布局规划、商品结构优化、采购与供应管理、商品损耗控制、卖场促销管理、卖场安全管理、提升服务质量、加速转型电商、O2O跨越发展、布局新零售10个部分的内容。本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构
《商场超市布局与陈列》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、商场超市卖场布局概述、商场超市外部规划与布局、商场超市内部规划与布局、商场超市商品规划与布局、商场超市商品陈列概述、生鲜区商品陈列、食品区商品陈列、非食品区商品陈列和、服饰区商品陈列9个部分的内容。本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置