本书内容针对有意从事或正在从事销售工作的读者,以共情思维为主线,深入浅出地为读者介绍销售工作中的高效共情实战技巧,帮助销售人员突破工作中遇到的瓶颈。?本书分为五个章节:第一章共情,开启销售新境界;第二章共情,建立客户信任关系;第三章共情,促进销售成功;第四章共情,改善客户体验;第五章共情,促成客户重复购买和转介绍。
本书是丁俊杰教授自选集,选文均为正式出版物所刊发。最早的选文刊发于1988年,最新的则是2023年,时间跨度35年,能够显示出作者的学术探索脉络。选入本书的文章没有严格按照发表时间的先后顺序结集,而是以相对聚拢主题的方式排列。 本书内容主要涉及广告教育广告批评媒介调查与评价广告观念与理论以及区域品牌等。除学术论文外,本
《全球生产》主要面向研究生以及对国际贸易领域最新发展动态感兴趣的研究人员。主要研究国际贸易下的企业行为、合同订立情况,并用交易成本法、产权法等模型探究企业在国际贸易中遇见的困难和解决办法。书中将国际贸易的合同分为完全合同、不完全合同、完全不完全合同等类别,利用全球采购模型等理论模型,探讨在这几类合同下,企业在国际贸易情
本书综合运用治理理论和国家与社会关系理论等理论资源,采用田野调查法,深入民间商会内部进行参与式观察,通过深度访谈、集体座谈,口述史等方式,对一家民间商会从无到有由弱到强自内而外的发展历程进行个案深描,全景式呈现了民间商会参与基层治理的制度环境、行为动机与治理绩效,揭示了新时代民间商会在商言治的复杂成因。本书对于实现党建
《高级商务笔译(第二版)》共12章,是一本以商务英语为载体,详述翻译技巧和策略的教材,致力于帮助读者掌握从宏观到微观的翻译技巧及理论知识,并深化对商务英语文本特性与相关翻译策略的理解。本书通过与商务知识并行的翻译模块,帮助读者理解翻译过程、技巧及难题,并深化对商务主题的理解;倡导反思式学习,通过问题导入和难点讨论引导读
为了落实好二十大精神,适应市场对于从事国际商务工作的复合型、应用型人才的需要,上海外语教育出版社从西班牙enCLAVE-ELE出版社引进了教程Profesionalesdelosnegocios,并邀请上海外国语大学教师李桃对该书进行本地化改编,推出《商务西班牙语》一书。本教材充分挖掘原书优势和特色,紧密结合觉和国家对
在数字化营销时代,点击让人们购买=成功的模式已失效,靠一锤子买卖越来收回获客成本。世界知名数据营销大师、谷歌客户分析全球负责人尼尔·霍因大胆断言:未来10年,营销的成功取决于能否与客户建立长期关系。企业要想生存,就要与客户建立长期关系,让他们一买再买。霍因在谷歌工作的10余年间,与知名广告商们进行了250
本书结合电子商务行业应用与学习规律要求,以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识进行了介绍。根据具体的学习目标,本书设计了同步案例、素养课堂等栏目,以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和
本书按照市场调查的程序,系统地介绍了现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用,内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。本书知识全面,理论与实践紧密结合,实操性强,还配有丰富的学习资源,适合作为职业院校市场调查及市场营销等
本书系统地介绍了短视频与直播电商的基础知识及技能。全书共8章,包括绪论、短视频策划、短视频的拍摄与剪辑、短视频的发布与复盘、直播电商的筹划与准备、直播电商的选品、引流和执行、直播电商的数据分析与复盘总结、短视频与直播电商的实战案例等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对短视频与直播