亚马逊与其他竞争者*大的区别，在其“以客户为中心”的理念，也许您早已听说过这个理念，但您仍需要一份指南，帮助您了解如何将此理念应用于商业竞争。除此之外，本书还揭示了亚马逊成功的另外三大经营理念。本书荣获2018年公理商业图书奖（2018AxiomBusinessBookAwards）。本书通过风趣轻松的驾车旅行的故事，

本教材以跨境电子商务的全产业链环节实操为基础，对跨境电子商务基本理论、不同平台的运营规则、营销、物流、仓储、跨境支付、法律政策等，以及行业分布态势的不同发展和政府宏观政策的调整及未来的趋势都做了较为详细的阐述。本书共十一章。绪论与第二章跨境电子商务模式，介绍了跨境电子商务发展的基础与背景；第三章跨境电子商务交易流程与第

本书由中南大学商学院周文辉教授匠心打磨、持续迭代而成，是简明而系统的营销功夫修炼宝典。一心就是经营人心，它是营销的本质，营销就是与竞争对手争夺用户的芳心！如何经营好自己的心？一是立志。找到值得你为之奋斗一生的理想，你才能超越平庸，感召他人。二是重新定义生意。生意是指生活的意义与生命的意义，伟大的领导者都是从“为什么”开

本书详细介绍了汽车营销理论与历史演变、汽车市场营销环境分析与应对策略、汽车市场调研与市场预测、汽车购买动机与购买行为分析、汽车市场细分与目标定位、产品决策及新产品营销、汽车定价策略与价格调整、汽车销售渠道管理、汽车促销组合与活动策划、国际汽车市场营销策略。本书采用模块化结构，任务引领。在教学过程中，强调混合教学法等现代

今天的市场、消费者、沟通传播方式发生了天翻地覆的变化，但时代在变、环境在变、模式在变，但始终不变的是人性！在变化中如何适应、如何引领？皆需要企业家和营销人去探索、研究并采取行动。在《营销的16个关键词》之后，作者通过持续洞察市场，历时7年以极大的诚意全心推出全新著作《营销的12个方法论》，从不同方面、不同切入点解析营销

“定位”专注于言辞的表达，它要寻找消费者脑海中的一个空缺，然后通过表述将自己的品牌名字填补进去。但*好的填补脑海空缺的方式不是语言，而是图像。视觉形象在营销中能起到比语言更为重要的作用。为什么很多营销者依然忽视视觉形象的力量？他们都在专注于语言——品牌口号的打造，而没有考虑品牌视觉形象的建立。当然不要误解我的意思，语言

营业员处在零售商品企业经营活动的第一线，直接为消费者提供服务，是零售商品企业一切工作的基础，营业员工作质量的高低直接影响着企业经营活动的效果，而营业员的工作质量又取决于营业员的素质。本书以商场营业员岗位实际工作流程为主线，在对营业员岗位清晰界定和明确其职业道德规范的基础上,突出营业员售前准备、售中接待、售后服务等实务工

本书分为11章，从创新在新常态下经济发展中作用的新视角，系统深入地阐述了技术的概念、国际技术贸易的方式、国际技术市场、国际技术引进与输出的政策、国际技术贸易合同的类型以及基本条款、专利、技术秘密、商标和计算机软件的许可、国际技术服务与咨询业务及合同、国际工程承包、国际特许经营业务及合同、国际技术贸易中的技术商品的价格和

贸易与冲突是构成世界历史的主要内容之一，经贸利益是世界历史上很多重大战争的动机，自古以来贸易关系到大国兴衰。本书从17世纪前主要的贸易战争写起，呈现了千年以来，贸易战如何促进大国崛起，又如何推动构建或破坏国际体系，以及中国如何与世界贸易战争紧密联系在一起。早期的荷兰、英国，后来的法国、德国、日本、美国等，在贸易战中受损

本书针对高职高专院校学生的特点，培养学生营销策划能力。以阐述营销策划基本理论为主线，以项目任务驱动方式讲解营销策划的原则、方法、技巧、策划力运作等，包括策划概述，营销策划概述，营销策划的原则、方法和技巧，营销策划分析工具与创意技法，营销策划运作的策划力，营销策划的准备工作，营销策划书的设计与撰写，营销策划方案的实施与控